一名汽车修理工坦承，如果他认为顾客对汽车不熟悉，会额外收取高达50%的费用。
周三，Nathan在匿名接受The Fox Melbourne 101.9电台节目的采访时，承认了这一令人震惊的事实。
节目主持人Fifi、Fev和Nick在观看了一段关于多收费的视频后，请修理工拨电讨论这个话题。
在该视频中，Alice Bleathman哭着透露，她去过两家修理厂修理她的货车，但皆被多收费且服务质量不好。
“有时候我真讨厌自己是女生，”Bleathman哭诉道。
“我知道很多其他女性也有这种困扰。他们似乎就是因为你是女生而宰你。”
Alice Bleathman（图片来源：《每日邮报》）
Nathan透露，他经常会虚报账单，并试图为从不知情的客户那里赚取额外的钱辩解。
“从我还是学徒时，这种情况就一直存在，”他说，“当时我不赞同这种做法，但现在自己开了店，需要面对生活成本、租金、工厂开支，你不得不这样做。”
“不然就难以维持生计。”
当主持人追问这位有10年经验的修理工具体如何诈骗顾客的钱时，Nathan分享了哪种类型的客户是他眼中的“最佳财神”。
“最赚钱的是那些不用自己支付维修费用的销售代表，这些承担费用由公司，”他说。
“从来没有谁会追查这些交易；他们支付后就会报销，所以我往往在收费时多加20-30%的费用。”
（图片来源：《每日邮报》）
当被问及修理工是否真的会对女性顾客多收费时，Nathan坦诚表示，他对女性顾客通常会小心一点，因为她们身边可能有懂车的男性。
“话虽如此，有时候确实会对一些女性顾客多收10-15%的费用，”他说。
“但真正能赚钱的是那些对自己豪华车一无所知的白领男士。这样多收40-50%的费用也没人察觉。”
这一爆料让节目的3名主持人震惊不已。
“所以你对多收人家的钱完全不觉得内疚吗？”Fifi问道。
“不，一点不内疚。这是行业普遍现象，这就是这个行业的一部分，”Nathan回答，“我有朋友也开店，他们也这么做。”
Fev问他有没有“编造”过事实，Nathan的回答更加令人震惊。
“我会先和你聊，了解你对汽车的了解程度，”他说。
Fev回答道：“所以你会试探客户？看看客户对汽车了解多少？”
Nathan回应道：“没错。因为如果我做了什么，你回家检查后可能会想，这是怎么回事......”
这位修理工还表示，他并不担心客户回来找他时讨价还价，因为一旦潜在顾客找到了更实惠的交易，他们根本不会回来。
在他的10年修理生涯中，Nathan说只遇到过一位女士带着丈夫回来。
“你会看看这里，看看那里。但最终这只是烟雾弹而已。”
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发表于 2024-9-3 16:30:04
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