Big W便民购物服务有变？澳人集体悲鸣，超市回应

DailyMail

在看到Big W将取消圣诞产品layby服务的告示后，澳洲购物者感到愤怒。

由于Big W一向提供知名的layby预订计划，许多顾客都会在该店提前进行圣诞购物。当一张layby服务将被取消的告示照片在社交媒体上曝光后，顾客们对此感到担忧和不满。

一名女子贴出这张照片，并配文写道：“给那些好奇的人！我在圣诞装饰商品旁看到了这个告示！”

该小告示写着：“从2024年10月7日起，圣诞产品不再提供layby服务。”

“圣诞装饰、圣诞树、圣诞灯饰及圣诞包装材料均不提供layby服务。”

然而，据《每日邮报》了解，告示中显示有关layby的日期是错误的，这一问题现已得到更正。顾客在2024年12月1日之前仍可以通过layby服务预订圣诞产品。

（图片来源：《每日邮报》）

一位发言人向FEMAIL表示：“对于我们商店在2023年9月16日星期一展示的错误告示引起的任何混淆，BIG W深表歉意。”

“我们想向顾客保证，他们可以在2024年12月1日之前，使用标准的layby服务预定圣诞产品。”

为了确保有限的季节性商品能够供所有顾客购买，包括复活节和万圣节商品，layby服务可能会在季末时对某些季节性商品有所限制。相关的条款和条件可以在Big W的网站上找到。

（图片来源：《每日邮报》）

即便如此，许多失望的顾客仍然通过社交媒体表达不满，特别是那些认为layby计划将永久取消的人。

一位网友写道：“有点遗憾，因为不是所有人都能在当下负担得起这些东西，但在另一方面也完全可以理解。”

另一人表示：“这让我非常恼火。那些不能马上买东西且没有zip pay或after pay的人怎么办？”

也有顾客认为：“这也是有道理的。他们最不需要的就是一堆在12月中旬过期的layby被取消，而这些商品实际上要到清仓时才会重新上架。”

其他顾客则表示理解。

“我不明白为什么人们需要layby预订。又不是没有足够的时间去买东西。”

另一位网友补充道：“这不是什么新鲜事。”

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