最新数据显示，澳洲请一个婚礼摄影师平均花费3000-6000澳元。
婚礼是美好的，所以花点钱只要值得，就不觉得贵，但有澳洲一对夫妻前几年经历了婚礼车祸，至今还是心有余悸。
2019年Lora Roff和她的丈夫花费了6000澳元，请了一位摄影师记录下他们的重要时刻。
然而，从合作开始就是一场灾难。
他们的婚礼当天，摄影师不仅表现粗鲁，还完全忽视了新人之前提供的拍摄关键人物的名单。
当时摄影师在未经他们允许的情况下在Facebook上公开了部分婚礼照片。
而之后想要获得完整影像的过程更是让人头疼：摄影师电话不接、邮件不回，最终拖了18个月才勉强交付。
回忆起收到的照片，Lora更头疼了：质量简直糟糕透顶。
摄影师并没有捕捉到自己和父亲走上红毯的照片，然而Lora的父亲已经在两年前去世，那些本该成为珍贵回忆的照片，如今只能以模糊不清的形式存在。
这种遗憾，是无法用金钱来弥补的。
因此，她不得不向新州公平交易厅投诉，才让摄影师稍微有所行动。
最终她的丈夫不得不亲自约摄影师在公共场所碰面，确保拿到全部照片，尽管如此，拍摄效果还是让他们不愿再回顾这段回忆。
不幸的是，洛拉的故事并不是孤立的个例，另一位新娘Alyise Roberge的经历更离谱了。
她在2017年花费了7000澳元请了一位摄像师，然而，最后收到的视频却仅仅是几分钟的剪辑，而且大部分只是一些仪式前的准备镜头，根本没有婚礼完整影片。
最令人无语的是，Alyise夫妇还特地要求宾客全程不使用手机，目的是为了让摄像师记录下完整的婚礼盛况...
唯一被安慰到的点就是，Alyise的丈夫最终亲自登门与摄像师交涉，迫使对方退款。
显然，婚庆行业的监管严重不足，消费者的权益很容易被忽视，而那些通过广告招揽客户的摄影师、摄像师，在服务质量欠佳的情况下，依然能堂而皇之地逍遥法外。
婚礼是一生中最重要的时刻之一，但如今的婚礼服务却因为缺乏有效监管，而成为了一场不可预知的“赌博”。
新州公平交易厅发言人对此表示，根据澳洲消费者法律，服务提供商有责任确保他们的服务符合预期标准。
如果出现问题，消费者有权要求退款、维修或其他补救措施。
不过，尽管有法律保障，许多受害者在遇到问题时仍然无从下手，投诉过程冗长复杂，最终能获得合理解决方案的少之又少。
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