近日，数名悉尼华人长者意外发现，其Medicare医保卡竟疑似被频频“盗刷”。
在不曾就诊的日期、未曾前往的诊所、完全不认识的医生名下，他们留下了数百澳元的问诊消费记录。
他们质疑此违法之举只是“冰山一角”，而亚裔老人更易被锁定为目标。
在本网的协助下，澳洲联邦政府已介入，向当事老人提供医保更新协助，以及就此展开调查。
“根本完全不认识这个医生，哪来的消费？”
现年66岁的徐女士家住西悉尼Edensor Park区，移民来澳已30年。尽管一直使用Medicare实体卡线下看病，但创建MyGov账号并查看Medicare记录，上月还是第一遭。
不经意间，她留意到其中藏着“蹊跷之处”。
徐女士称，她发现在自己的Medicare消费流水中，多出了数笔陌生记录。
徐女士账号记录（图片来源：供图）
记者留意到，在可回看的3个月期限内，有6笔记录指向同一个“Chung”姓医生，总计消费近400澳元。
“我根本完全不认识这个医生，也没有在这些天里去过诊所，哪来的消费？”她对这些“莫名其妙”出现的记录感到奇怪且震惊，“这些家伙简直疯了似的，天天盗刷！”
“无缘无故刷走这笔钱，是违法的吧？”
随着了解情况的深入，记者得知，徐女士的遭遇并非特例，她72岁的老伴杨先生情况如出一辙。
记录显示，杨先生的账户中，3个月内共有5笔不明消费，同样均指向这名“Chung”姓医生。
杨先生账号记录（图片来源：供图）
记者观察到，仅一个月内，他们的Medicare账户在14日、15日、18日和21日出现“接连消费”。
此外，另名居住在悉尼Fairfield West区的70岁华人王女士，也发现Medicare卡记录中出现了上百澳元的不明消费。
她称，这是多年来第一次查询记录，却“一查一个准”。
“我都只看自己熟悉的华人医生，从来没见过这些外国医生，为什么会有106块啊，3块8块啊这类的消费？”王女士向记者提供了3笔不明消费的截图，并质疑道，“无缘无故刷走这笔钱是违法的吧？”
王女士账号记录（图片来源：供图）
记者发现，王女士的扣费记录中显示了“Collis”和“Chambers”，两个不同的医生姓氏。
“人人这么做，国家不就完蛋了吗？这样发展下去，以后还会有医疗福利吗？”
王女士告诉记者，她猜测“盗刷”也许较为有针对性，“诊所一看名字，亚洲老年人可能英语也不好，也不懂上网，干这样的事儿他们也不会知道！”
“我们是正规诊所，盗刷是不可能的”
出于个人信息外泄的担心，徐女士曾尝试联络Medicare，并拿到了涉事诊所的信息。不过，Medicare表示，在她自行核实确定之前，暂无法介入。
记者被告知，徐女士与老伴的扣费，出自一家简称“NCM”的诊所。她称，早在两年前，曾和丈夫前往该处就诊过两三次，且当时问诊的医生，并非记录中的“Chung”医生。
“已经两年没去过了。”徐女士说，“个人账号上只能显示最近3个月的记录，在这之前，不知道会不会已经被盗刷更多？”
徐女士与老伴杨先生（图片来源：供图）
记者稍后联系上该医疗机构，其经理李女士否认存在盗刷Medicare现象。
“我们很小心的，是正规的诊所，盗刷是不可能的。”她告诉记者，想要刷消费必须用到实体卡，“我又没有他们的卡，怎么刷？”
此外，她强调，“这里是澳洲，法律很严格，如果他们认为盗刷了，可以去找Medicare来调查。”
联邦政府介入调查，“可能只是冰山一角”
为进一步核查，记者分别联系了联邦服务部（Services Australia）和联邦卫生及老年护理部（Department of Health and Aged Care），均获回应。
联邦服务部总经理Hank Jongen表示，“我们有监控和欺诈检测系统，来保护医疗保险的客户，会认真对待所有涉嫌欺诈的举报，并将与卫生部和澳大利亚联邦警方密切合作，监督和调查医疗服务提供者的合规性。”
联邦服务部总经理Hank Jongen（图片来源：网络）
此外，他建议公众在发现疑似欺诈行为时，可拨打澳大利亚服务部诈骗及身份盗窃热线（1800 941 126），或者欺诈举报热线（131 524）提供信息。
而卫生和老年护理部负责人则告诉记者，非常重视本起指控。“所有举报均会根据本部门的合规评估程序进行审查。我们可能会采取一系列应对措施，包括对违反澳洲法律的行为进行教育、审查、审计和调查。”
她希望通过本网呼吁社区，发现有任何在自己不知情或未经同意的情况下，被某项服务索取Medicare福利时，应及时报告。
在本网的协助下，当局已与举报人取得联系，帮他们更换新的Medicare卡，并展开调查。
徐女士告诉记者，她认为此事性质严重，而自己或许仅是“冰山一角”。
“虽然不是我们花钱，但我觉得这是个乱象。我们有可能都只是冰山一角。”她说，“希望政府尽快把这个漏洞堵住。
发表于 2022-7-24 21:30:12
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