宜家在墨尔本这里开了家新店！不过有点不一样

微生活

宜家是很多澳洲家庭都经常消费的地方，

除了购买家具等各类家庭用品之外，宜家的餐厅也是很受普通澳洲人欢迎的。

不过，以后当你走进一些新开的宜家门店的时候，你可能就没有机会吃到一家标志性的肉丸了。

据The Age报道，宜家正在精简其在澳洲的业务，并推出了一种新的店面形式。

上周三，墨尔本Highpoint购物中心开设了一家特殊的宜家门店，

这家被称为 “计划和订单” 概念店，和普通的宜家门店最大的不同就在于：

和动辄面积超过30000平米的传统仓储式门店相比，这家概念店的面积仅有300平米。

店内没有餐厅，也没有一望无际的货架，货架上摆放的都是可以轻易带走的小件商品。

在这里，宜家的工作人员将帮助顾客规划更复杂的项目，比如设计一个新的厨房，

然后客户可以在网上下单，再要求送货或自行取货。

宜家澳大利亚首席执行官Mirja Viinanen表示：

宜家正在努力让尽可能多的消费者接触到其品牌，包括通过在购物中心设立概念店的方式。

澳洲统计局在周三发布的零售数据显示：

澳洲消费者的整体支出较上月增长0.6%，较2021年8月增长19.2%。

家庭用品零售额上升2.6%，达61亿澳元，而在2019年8月，这一数字为46亿澳元。

尽管目前来看澳洲人的消费动力依然强劲，但零售分析师依然警告称：

未来几个月，随着家庭应对通胀持续、利率进一步上调以及燃料税临时折扣结束，

澳洲的消费市场可能开始放缓，尤其是在家居用品和DIY项目上。

对此Viinanen强调：

在经济困难时期，考虑到澳洲人一直对于打理自己的家充满热情，以性价比著称的宜家产品势必会得到更多额追捧。

用她的话说就是：

当人的钱包越来越薄的时候，宜家就会是一个越发合适的地方。

对于这次新开的概念店，她表示：

“计划和订单” 概念店标志着宜家向一对一客户服务的发展。

传统的宜家门店是让顾客自己逛产品迷宫，而新的模式更像是一种礼宾服务。

客户可以直接在Highpoint预约工作人员，并进行和家具、家装等各方面相关问题的咨询。

对于澳洲的家居用品市场，Viinanen对于宜家的竞争优势感到乐观，

虽然新的概念店规模较小，但这家零售商在澳大利亚的野心仍然很大。

她表示称：

宜家在澳洲市场的表现已经证明，对比近几年开始大量出现的纯在线家具零售商，宜家依然具有优势。

特别是在追踪消费者生活方式和趋势，并据此设计特定产品的能力方面。

因为我们了解客户的需求，我们每年都在倾听。

没有任何一家公司能和我们相比能够负担得起。