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自从遭受网络攻击,大量客户信息被窃后,Optus又被曝出一直在乱发预警信息。一些已经死亡的人以及非Optus客户也收到了信息,称他们的个人信息被黑了。
很多人收到与自己无关的预警信件后感到非常不满,纷纷在网上抱怨吐槽: “我收到了一封来自Optus的信,收信人却是前房东。” “鉴于我已经在这所房子里住了十多年,我不禁想知道,Optus的数据会保留到什么时候?有多少人还不知道他们的数据已经被泄露了?” “Optus遭受网络攻击一个多月后,我今天收到一封信,说我的执照号码被曝光了。我成为他们的客户已经超过12年了。”
(图片来源:澳洲新闻集团) 技术评论员Geoff Quattromani表示,这些信件似乎是零星发出去的。 他说,“Optus似乎只是想通过电子邮件或邮寄信件的方式,给任何可能在某个时间点与其接触过的人一样。对于那些从未成为Optus客户的人来说,他们似乎是随机从Optus收到这些信息。这没有任何意义,所以我很困惑。我认为Optus没有很好地告诉我们具体细节,或者为什么会发生这种情况,我认为目前这只是让更多的人感到困惑,而没有帮助到他们。” Quattromani说,Optus好像是在“捣乱”,而与黑客攻击无关。 “通常情况下,当黑客发动网络攻击时,他们会拿走数据。他们通常不会把你的数据搞得一团糟。不过,我认为Optus正在尽可能与他们的客户沟通。我认为他们已经失去了对客户的定义,他们只是试图联系上任何可能受到影响的人。” Quattromani表示,一些被联系的人可能只是通过Optus参加了一个比赛。 “你可能是Telstra的客户,但仍然被抽中赢得了Optus的赠品。因此,你可能提供了自己的邮寄地址和名字。我认为Optus只是想把他们所拥有的所有与他们互动过的人的数据库整理出来,假设他们都可能以某种方式受到影响。” Quattromani先生还建议Optus让Gladys Berejiklian担任发言人,因为后者对媒体富有经验。 他说,“我在想,掌舵的人没有很好地管理沟通。这是件大事,我确信Gladys不会对这样的机会说不。这似乎是错上加错,但他们可能只需要通过安排合适的发言人,就可以纠正这一错误。”
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