澳最大能源供应商之一遭遇“网络事件”，大量客户账户被盗！账户被锁定，数千人受影响

9News

近期的数据泄露浪潮影响到了澳洲多家大公司，澳洲最大的能源供应商之一AGL也遭遇了“网络事件”，导致客户账户被锁定。

报道称，AGL于12月1日报告称，其“My Account”平台上的“可疑活动水平上升”。

九号台了解到，有一小部分客户——约6000人——受到了影响。

（图片来源：九号台）

AGL在一份声明中表示：“根据目前的分析，恶意破坏者似乎使用了从外部获得的，被盗的认证信息（如客户在其他地方使用的用户名和密码）登录了一些客户的账户。”

“我们已经就这些可疑活动，与受此影响的客户进行了沟通，提醒了他们帐户上的异常活动。”

“作为预防措施，在该事件调查期间，我们也锁定了这些账户。”

AGL表示，一旦客户的账户被解锁，他们将需要重置密码。

（图片来源：九号台）

该能源供应商还表示，所有账户上有电子邮箱地址的客户都被通知了账号的可疑活动。

一位客户则告诉九号台，他们没有收到AGL的任何通知，但当他打电话给客服时被告知，由于网络事件，公司锁定了所有账户。

但AGL告诉九号台，鉴于这次网络事件影响到了电子邮件地址，相关通知已经通过邮寄的方式发送。

该网络事件也已经通知了联邦政府和相关的网络安全部门。

所有客户都被要求使用强密码，并开启双重认证。

据悉，AGL为全澳420万客户提供能源和互联网服务。