悉尼建筑商承认使用不平等条约来“堵住”客户的嘴

9News

澳州的企业监管机构批评了一家悉尼房屋建筑公司，该公司承认不公平地“堵住”可能对其工作不满意的客户的嘴。

据9News报道称，ACCC表示，Fowler Homes已同意停止使用阻止客户发布负面评论或反馈的合同。

自2019年以来已有434名客户签署了该合同的非贬低条款，禁止任何人试图在网上或社交媒体平台上提出申诉。

悉尼房屋建筑公司Fowler Homes承认其标准房屋建筑合同包含不公平条款（图片来源：9News）

合同规定，任何想要谈论Fowler的客户必须先获得建筑商的许可。

该条款还要求客户赔偿Fowler Homes因执行这些条款而遭受的任何损失。

ACCC副主席Mick Keogh对这份合同表示失望，并警告称违规公司将从明年开始面临更严厉的处罚。

当ACCC对其他使用类似条件的建筑公司采取行动时，Keogh在一份声明中表示，“我们对Fowler Homes继续在其标准房屋建筑合同中实施不公平的非贬低条款感到失望。”

根据Keogh的说法，从明年11月开始，在与客户或客户的互动中使用“不公平合同条款”的企业可能会面临更严厉的处罚。

据9News报道，没有客户对Fowler的工作不满意。

作为对ACCC投诉的回应，Fowler Homes提交了一份具有法律约束力的承诺，承认这种情况会阻止客户提出问题。

Fowler并不是唯一一家被ACCC取消限制的建筑公司。

珀斯建筑商101 Residential于2017年从合同中删除了非贬低条款；Wisdom Properties Group于次年效仿。

当9News联系 Fowler Homes时，他选择不予置评。