达美乐澳洲公司宣布取消7%额外配送费，“经济压力加重，顾客商家都不易”

HeraldSun

随着生活成本危机日益严重，达美乐澳洲公司（Domino's Australia）被迫取消向顾客收取高达7%披萨费的做法。

该披萨巨头表示，他们于去年7月开始收取额外配送服务费，上限5澳元，以弥补快递业务快速增长的成本。

“之所以引入这项费用，是因为我们当时认为，这是对当地小型特许经营商的最好保护方式。”其澳新公司首席执行官Josh Kilimnik表示，“然而我们了解，不断加息也对客户造成压力，房租和家庭账单越来越高。”

（图片来源：《先驱太阳报》）

据报道，由于生活成本危机和提价导致顾客减少，达美乐在2月份遭受了15亿澳元的市值损失。

当时，达美乐首席执行官Don Meij承认，公司转嫁成本的速度太快，导致许多顾客下单次数减少。

Kilimnik表示，达美乐“在那段时间并没有把所有事情都做好”，但仍专注于为顾客提供最具性价比的选择。

（图片来源：《先驱太阳报》）

与此同时，澳人还受到Uber Eats、Menulog和DoorDash等送餐App不断上涨的服务费的冲击。

除了水电费和供应费用飙升之外，餐厅还必须向外包外卖公司支付15%至30%的佣金，这意味着企业需要提高App上的商品价格，以弥补额外成本支出。