刷卡还要另算附加费？墨尔本CBD咖啡店被指“公然欺骗消费者”，店家致歉

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一名不满的顾客指责墨尔本一家咖啡馆“公然诈骗”，并在网上发布了一张照片，称该餐厅收款台放置的两个标牌表明其存在不当行为。

位于墨尔本市中心Southern Cross站Puzzle Coffee柜台上写着“只能刷卡”。尽管咖啡馆有权为顾客选择一种付款方式，但另一个标牌上显示每笔交易将收取1.2%附加费，这令顾客感到震惊。

（图片来源：雅虎新闻）

这位顾客周二在Reddit上发帖写道：“今天点了一杯咖啡，想付现金，却被告知不接受现金。我得到的回答是，‘这是我老板的规定，不是我的’。”

在得知用信用卡支付将被收取附加费后，这名顾客指责该店违反法律规定。

澳洲竞争与消费者委员会（ACCC）规定：“如果消费者必须支付附加费，商家必须在其产品的显示价格中包含最低附加费。”

因此，仅通过显示每笔交易收取1.2%附加费的标牌，不足以准确告知顾客每件商品的价格。根据法律要求，营业场所需要将附加费包含进菜单或展示清单上的产品价格中。

例如，如果商家对一杯咖啡收费5澳元，但强制征收1.2%的附加费，那么消费者实际上无法以显示的价格购买该饮品，因此咖啡的价格应该显示为$5.06。

无现金场所不能向顾客收取附加费，除非已包含在商品价格中。

（图片来源：雅虎新闻）

该咖啡店向雅虎新闻证实，他们于周二得知了这一问题，并已为不当行为道歉。

“昨天接到一位客户的通知之后，我们已经取消了附加费。我们向所有受影响的顾客道歉，并将积极进行退款。”