联邦银行（Commonwealth Bank）已经开设了一些“无现金”分行，客户将无法通过柜台直接取现了。
包括位于悉尼中心的Commonwealth Bank Place，以及附近South Eveleigh、Barangaroo和悉尼大学分行，都不再提供柜员现金交易，这些分行现在被称为“专业中心”。
《每日邮报》还了解到，布里斯班和墨尔本的一些“专业中心”分行，也已经不再允许通过柜台取现或存款了。
（图片来源：《每日邮报》）
不过，客户仍然可以通过现场的ATM机进行取现或存款，不过没有携带银行卡的人可能就会比较麻烦。
使用CommBank应用程序每天最多可提取500澳元的“无卡现金”，而对于那些需要更多资金或没有随身携带手机的客户来说，他们将无法提取，客户需要找到一家仍然提供柜员交易的分行进行取现。
《每日邮报》已经联系了联邦银行请其置评。
许多澳洲人对联邦银行决定开设更多无现金分行表示愤怒。
一位客户表示：“没有钱的银行分行？什么情况！这就像没有汽油的加油站！他们难道希望人们到分行来只是打个招呼、聊聊天吗？”
（图片来源：《每日邮报》）
此前，澳洲“四大银行”中的另一家也在几乎没有任何警告的情况下进行了这一转变。
澳新银行（ANZ）在3月份表示，它将缩减一些服务，某些分行将不再持有实物现金。
当时，该银行并未透露哪些分行将受到影响，但坚称只有“一小部分”分行会受到影响。
Taryn Comptyn是澳新银行的一位客户，在她前往当地的澳新银行分行，准备通过柜台取现$3500支付装修费之时，由于没有带银行卡，她被震惊到了。
她在网上发布了一段视频，表示：“我当时想‘没关系’，我还是去找出纳员吧。”
“但出纳员告诉我，他们银行里没有现金了，你只能通过ATM机取钱。不过她说‘别担心，我会给你开一张临时卡，你只需用这张卡代替你的银行卡就行了。”
然而，当Comptyn尝试在ATM使用她的临时卡时，却反复弹出错误提示。
（图片来源：《每日邮报》）
柜员之后建议Comptyn，如果她有其他银行的帐户，她可以将现金转移到那个帐户，然后去再取现。
Comptyn表示：“幸运的是，我在另一家银行有帐户，所以我把那个帐户的每一分钱都转了出来，并关闭了帐户，然后去另一家银行取钱。”
澳新银行在一份声明中表示，它坚持柜台无现金化的策略，并澄清了哪些分行受到影响。
一位发言人表示：“在过去的五年里，我们看到澳新银行的柜台交易下降了50%，如今只有1%的交易是在柜台完成的，而有96%的交易是通过数字化形式完成的。"
“澳新银行的一些分行不再在柜台处理现金，但仍然可以通过我们的现场智能ATM机进行取现。”
澳新银行表示，受影响的分行全部位于大都会地区，且距离最近的有柜台服务的分行都在10公里以内。
发表于 2023-7-19 19:40:09
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