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Aldi连续第7年成为澳洲最受顾客满意的超市。
报道中称,Canstar Blue的Supermarket Satisfaction Ratings指出,Aldi在2024年再次获得了最高的顾客满意度评价。 Aldi也是唯一一家在“性价比”、“产品新鲜度”、“促销和特惠活动的可得性”、“店铺布局与陈设”和“自有品牌产品质量”5个方面都获得了五星评价的超市。 Aldi Australia Group的Padovani-Ginies表示,在生活成本危机期间,Aldi能持续为顾客提供优质的服务,这让他们感到非常自豪。
(图片来源:澳洲新闻集团) “被评为唯一一家整体满意度五星的超市,这意味着我们日复一日的提供高质量商品和领先市场的价格得到了回报,这一点深受顾客们的认可。” “顾客应能买到物美价廉的商品,因此本次获奖不仅是Aldi的成功,也是我们众多澳洲业务合作伙伴的成功,他们始终以超越顾客期望为目标,提供优质的商品。” Canstar Blue的主编Christine Seib表示,Aldi在过去7年的客户满意度一直位居榜首。 她说:“Canstar Blue通过调查消费者对300多种商品和服务类别的品牌满意度进行评分,能连续一年或两年排在榜首的品牌实属少数。”
(图片来源:澳洲新闻集团) “Aldi连续7年荣获‘最受顾客满意的超市’奖项,不仅展示了其作为品牌的超强表现,也证明它一直在稳定提供澳洲顾客所期望的超市服务。” Seib还表示,2024年,Aldi在5个类别获得了五星满意度评分,这也令人印象深刻。 “Aldi在生活成本增加的情况下,还能获得如此高的评价,展示了其超市品牌在吸引和留住顾客方面的卓越能力。” “事实上,Canstar Blue的调查发现,Aldi客户的每周杂货账单要低于其它所有主要连锁超市。”
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