澳Centrelink推出全新服务！可提前预约时间，以后再也不用排队啦

7News

Centrelink推出了新的预约系统，允许人们提前预约，避免在线下排队数小时。

Centrelink的客户可以在全澳300多个服务中心进行15分钟的电话预约或30分钟的面对面预约。

该系统最近在霍巴特进行了试行，政府服务部长薛顿（Bill Shorten）称反响热烈。

线上已有超81700人进行了预约，也可通过电话进行预约。

（图片来源：澳洲七号台新闻）

Services Australia表示：“你可以通过电话或面对面的方式进行预约。”

可预约办理的业务很广泛，包含ABSTUDY、Age Pension、Carer Payment、Digital Coaching、Disability Support Pension、JobSeeker Payment、Parenting Payments、Youth Allowance和My Aged Care。

也可在线上进行重新预约和取消。

要想进行在线预约，需先登录MyGov账户，在菜单中选择“documents and appointments”，然后点击“appointments”和“manage appointments”。

还可以通过Express Plus Centrelink APP进行预约，APP上会有清晰的指示。

预约完成后需要在预约时间前10分钟到达现场进行“签到”，并携带ID和任何相关文件。“我们知道人们想要便利的线上服务，但有时他们也需要与某人交谈。”

薛顿表示：“这项新服务为想要或需要面对面服务的人提供了两全其美的选择。人们可以在线上选择合适的时间，无论是通过电话还是所选择的服务中心，都不用排队。”

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