海底捞招聘985、211学历外卖员,公众在焦虑什么?(图)

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近日，社交媒体上一则海底捞招聘985/211大学生当外卖员的广告引发热议。有网友惊讶称，海底捞的招聘门槛太高，“外卖又不是什么高科技，海底捞招这么高学历的大学生进去当外卖员是浪费人才。”也有网友质疑，海底捞作为一个餐饮企业，就算招聘到985/211及以上学历的外卖员可能也是干基层岗位，这种招聘是出于战略考虑还是虚假营销，到底有无高学历人才投递简历？2月11日，海底捞官方招聘客服回应，每年都会收到来自双一流甚至985/211等高校毕业生的简历，但不管其应聘的是外卖员还是其他岗位，“都有专属的人才培养计划”。（据2月11日海报新闻报道）

海底捞外卖招聘广告（来源：社交媒体截图） 海底捞招聘985/211大学生当外卖员，引起争议是必然的。毕竟，外卖员这个岗位，只要腿脚勤快，工作认真负责，并不需要太高的学历。再说，能考上985/211高校，那也是经过千军万马历练出来的，就当个外卖员？ 诚然，企业招什么样的人，只要不违法违规，就应该客观看待。再说，求职者应不应聘、上不上岗，也有选择权。如果有人愿意去，而且能适应新的岗位，双向选择，那更应该尊重。 我们注意到，海底捞并不只是招聘985/211高校的大学生，只是强调普通本科学历有1200元/月、985/211及以上有2000元/月的补贴标准，发放周期为6个月。就是说，这是一种招揽人才的措施。

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“从基层做起”这个说法有一定的合理性。海底捞作为一家连锁餐饮企业，不仅需要配菜员、外卖员、服务员等，同样需要各级管理人才。他们的管理经验，不可能从天上掉下来，还是要从工作中学习。让做过外卖员的管理者来管理外卖员，就更有针对性，也能了解员工的痛点和客户的需求，这是好事。 有员工接受采访时表示，生意比较好的门店，海底捞外卖员月薪可能会达到7000-9000元，“再加上包吃住、交通补贴、生日金、工龄薪资等，就算对于一个双一流及以上学历的应届生而言，也有一定的竞争优势。”就是说，待遇也给足了。 其实，公众关注的不仅是待遇，还希望海底捞能真正拿出尊重人才的举措。正如有网友所言，学历不一定能决定就业的起点，但却可能决定职业天花板的高低。受过高等教育的大学生，只要机会适合或个人努力，上升空间无疑大一些，机会也多一些。 就是说，海底捞是不是真正给大学生打开上升通道更值得关注。海底捞的招聘，是不是为了吸引眼球做营销，蹭985/211的流量保持热度，吸引公众关注？毕竟，在这一方面，海底捞也曾经上过热搜的，引起了不少人的质疑。如果就是招聘外卖员，只是拎出“985/211”作噱头，那就很不道德。公众产生焦虑，就在这些地方。 总之，尊重人才，给足待遇，给上升的空间，大企业应该带头做好表率，而不是来消费社会焦虑。否则，在网络时代，这些套路也是瞒不住的，说一套做一套，最后只会遭遇反噬，得不偿失。

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