|
在Woolworths超市发生的一场出人意料的纠纷，意外揭示了关于Everyday Rewards会员卡的一项鲜为人知的规定——而你很可能也曾不经意地违反过这一规定。  谭女士（Caterina Tan，音译）在接受Yahoo新闻采访时表示，她当时正在位于珀斯Murray St的Woolworths门店购买杂货，由于无法成功扫描她男友的Rewards会员卡截图，便招呼店员前来协助。 没想到情况却迅速升级，这位超市员工竟指控她使用他人会员卡涉嫌“身份盗用”。 “当我告诉她这是我男朋友的卡时，她立刻开始大声指责我，说我不能使用他的卡……她还说我使用他人的会员卡是在‘欺诈’，应该用我自己的Rewards卡，她甚至说要报警。”  （图片来源：Yahoo） 作为一位来澳探访男友的游客，面对这样的指控，谭女士深感困惑，也坦言当时感到很抱歉。但她强调，她男友是授权她使用这张会员卡的。 事实上，她并非使用实体卡，而是一张男友传给她的会员截图。 “我当时很迷茫，打电话给我男朋友，他说‘没关系’，”她回忆道，并补充称，男友还表示自己以前也曾使用其他家庭成员的会员卡消费。 在几番争执之后，这名员工最终还是协助她成功使用了这张Rewards会员卡，她随后迅速结账离开超市。虽然事件发生在去年6月，但直到最近她才鼓起勇气分享这段经历，还坦言自己“仍然为所发生的事情感到不安”。 谭女士表示：“我觉得她是在针对我。” Woolworths确认不允许使用他人会员卡 Woolworths方面则向Yahoo新闻证实，消费者即使获得配偶、家人或朋友的同意，也不能使用他人名下的Everyday Rewards会员卡。 “Everyday Rewards会员卡应由该会员本人在购物时亲自扫描使用，”Woolworths的一位发言人表示。 根据Rewards会员计划的条款与细则，每位成员只能拥有一张个人专属会员卡，但如果愿意，可以将积分“赠予”其他成员。 此外，这项Rewards会员计划本身也是Woolworths庞大的数据收集体系之一。通过该项目，Woolworths可大量采集顾客购物习惯的数据，用以分析消费者偏好、量身定制个性化促销。这些在结账时收集的数据，都会绑定至顾客的个人档案中，为后续的营销和精准广告投放提供支持。 |
 |
