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( 图片来源：《澳华财经在线》) ACB News《澳华财经在线》10月12日讯 根据澳大利亚金融投诉局（AFCA）发布的数据，2021财年该机构共收到67,613起金融投诉，与2020财年的76,874件投诉相比稍有下降。 数据显示，2021财年1/4的投诉指向四大行，其中联邦银行被投诉5815次，位居四大行第一位，其后依次为澳新银行、国民银行和西太银行。联邦银行被投诉量最多，其中一个原因是该行为澳洲最大银行。联邦银行称，其客户量达到1590万个。在对四大行的投诉中，绝大部分是关于支付服务、家庭贷款和信用卡服务的投诉。 就地域而言，新州中央海岸的2260邮编区的投诉量最高，该邮编区包含的居民区为Terrigal 和 Erina Heights。就投诉人群而言，收入较低的客户投诉量较高，其中对信贷产品的投诉量较大。 参考资料来源：澳洲金融评论 【小编贴士：】手机端阅读时，点击文章页面左上Logo即可返回首页阅读。祝读者朋友天天健康、开心！工作投资顺利。 免责声明：本文为财经观察评论，不构成任何投资建议，交易操作或投资决定请询问专业人士。 ( 郑重声明：ACB News《澳华财经在线》对标注为原创的文章保留全部著作权限，任何形式转载请标注出处。) |
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