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NAB因不当收费被判处210万澳元罚款 澳洲监管机构正加大金融行业修正

发布者: admin| 来自: 澳华财经在线

ACB News《澳华财经在线》9月25日讯 澳洲金融监管机构正继续加大对金融行业合规运营的修正力度,澳大利亚国民银行(NAB)的最新处罚便是其成功修正的又一案例。

据澳大利亚证券和投资委员会(ASIC)上周五公告,澳洲联邦法院已宣布对NAB处以210万澳元的罚款,处罚原因是该银行向其客户收取超额费用。

类似金融机构的不当收费案例并不鲜见,具体包括不服务却收费和销售“垃圾”保险等行为,其所涉金额通常较为巨大,影响范围也相当广泛。

(延伸阅读《澳洲金融系统不当收费行为尚未完全纠正 仍需支付16亿澳元》)

针对NAB一案,联邦法院认定,2017年1月至2018年7月期间,客户有权根据NAB的条款而不必支付费用时,NAB仍向2,888名个人银行客户和513名商业银行客户收取了74,593次定期付款费用,总计139,845澳元。

( 图片来源:《澳华财经在线》)

据悉,这些费用实际上早在2007年就被错误收取,而NAB早在2016年底就意识到了这些问题。联邦法院称,NAB错误收费的主要原因是该银行没有合理管理自己的计算机系统,并且不愿动用足够的资源及时纠正问题。

最终判决显示,联邦法院除对NAB判处210万澳元的罚款外,还判定该行应在其网站上发布通知,并支付ASIC的诉讼费用。

ASIC副主席莎拉·考特(Sarah Court)对此表示,“NAB在明知自己没有权利这样做的情况下仍继续收取费用,并且没有告知客户这一错误收费。NAB花了两年多的时间才停止这一行为,这显然是不可接受的。”

她称,“我们希望所有金融机构,特别是银行能够迅速采取行动,减少对消费者的伤害。”

去年11月,本网曾报道联邦法院判定国民银行不当收费行为。

(延伸阅读《国民银行存在不当收费行为 或面临罚款》)

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