(图片来源:《澳华财经在线》) ACB News《澳华财经在线》1月9日讯,澳大利亚金融投诉管理局 (AFCA)表示,2023年澳洲金融投诉量突破 10 万起,与诈骗相关的问题呈爆炸式增长。AFCA警告称,这种状况不能持续下去。 AFCA公布的数据显示,2023 年AFCA共接到投诉102,790起,与2022年相比增长23%。诈骗投诉猛增 95%,从2022年的4611起增至8987起。与金融困难有关的投诉激增29%,达到5396 起。 面对投诉量大幅上升带来的巨大压力,AFCA呼吁金融部门采取更多措施向客户提供支持,在内部快速有效地处理投诉,以减少向AFCA投诉的数量。 参考资料来源:澳大利亚人报 【小编贴士:】手机端阅读时,点击文章页面左上Logo即可返回首页阅读。祝读者朋友天天健康、开心!工作投资顺利。 免责声明:本网所发所有文章,包括本网原创、编译及转发的第三方稿件及评论,均不构成任何投资建议,交易操作或投资决定请询问专业人士。 (郑重声明:ACB News《澳华财经在线》对标注为原创的文章保留全部著作权限,任何形式转载请标注出处,图片来自网络。) |