推特脸书CEO国会听证，被“两面夹击”

【文 / 观察者网 王世纯】混乱的美国大选还未划上句号，随着互联网的发展，以及特朗普上台后 " 推特治国 " 的习惯，社交媒体平台在大选中发挥着越发重要的作用，同时也引发更多争议。

综合美国 Politico 新闻网站、美联社（AP）和英国广播公司（BBC）11 月 17 日报道，当天，推特的首席执行官（CEO）杰克 · 多尔西、与脸书的首席执行官马克 · 扎克伯格与美国国会山参议员们远程视频连线，接受参议院司法委员会线上质询。

在这场线上听证会上，多尔西和扎克伯格被民主党和共和党 " 两面夹击 "，共和党指责两家社交媒体对保守派进行 " 系统性审查 "，而民主党则质疑两家社交媒体在 " 虚假信息 " 的处理上做的不够。不过，两党在担忧平台垄断，泄露用户信息等问题上达成了一致。

这是三周以来，两位 CEO 第二次接受参议院质询。这也是扎克伯格自 7 月以来第三次出席听证会。

两位 CEO 向参议院司法委员会交代大选前后如何管理用户在平台上发布的政治内容。扎克伯格表示，脸书为维护选举公正，所采取的措施包括封锁发布阴谋论的账号、防止谣言散播等。他说：" 我相信这是近期任何私人公司有关捍卫选举诚信的最大努力，这也是人们对我们的期望。我感到高兴的是，从目前来看，我们的系统运作良好。但是选举干预活动仍然是一个持续性的威胁，将永远难以被完全根除。"

多尔西则透露，推特在 10 月 27 号至 11 月 11 号之间，已为超过 30 万条推文加上警告标志、其中还有 400 多条推文被警告折叠。报道还提到，这些推文有不少来自特朗普。

对于现任总统特朗普社交媒体账号的处理方式，扎克伯格表示，特朗普卸任总统后不会改变对其帖子的审核方式，也会进行事实核查；多尔西则表示，在特朗普明年 1 月卸任总统后，推特会取消其领导人特权。

美国两党 " 两面夹击 "

尽管扎克伯格和多尔西两人都表示对维护选举公正，避免阴谋论和有害信息传播进行了最大的努力，但在这场线上听证会上，两位社交媒体巨头依旧被民主党和共和党 " 两面夹击 "。

共和党参议员指责这些平台系统性针对现任总统特朗普及保守派人士的言论，共和党议员尤其提及了推特屏蔽《纽约邮报》有关拜登贪腐的报道和冻结保守派政治人士班农账号等行为。

密苏里州共和党参议员乔希 · 霍利质疑，" 推特 " 和 " 谷歌 " 还有 " 脸书 " 会对审查内容进行内部协调，以系统性地压制保守派观点。他指责脸书在一个名为 " 任务 "（Task）的内部工作软件平台上收集来自谷歌和 Twitter 的建议。

霍利说：" 据我所知，脸书审查团队与 Twitter 和谷歌的同行进行沟通，然后将这些公司的审查建议输入‘任务’平台，这样脸书就可以跟进，有效地协调他们的审查工作。"

对此，扎克伯格反驳称，脸书没有和 " 推特 " 还有 " 谷歌 " 协调其内容审核政策，不过同一行业的人之间可能会有一些对话。

参议员本 · 萨瑟则质疑社交媒体在删帖以及标记用户上 " 标准不透明 "。萨瑟说：" 因为我认为标准不是很透明，而且执行也不是很一致。"

而犹他州共和党参议员迈克 · 李则指责脸书标记他和其他人的发言是一种 " 专制行为 "，他和参议院的其他共和党人指责两家社交媒体过于针对保守派，总是对他们在社交媒体上的发帖进行惩罚。

迈克 · 李最近在 " 脸书 " 发布的一篇有关质疑今年大选公正性的帖子，随后这一贴子被 " 脸书 " 标记了一份事实核查说明，这引发了李的不满。

此外，在激烈的质询中，参议员特德 · 克鲁兹（Ted Cruz）也提出，推特屏蔽《纽约邮报》有关拜登贪腐的报道和封禁保守派政治人士班农等行为，是针对保守派。

对此，多尔西承认，他的公司在屏蔽《纽约邮报》亨特 · 拜登（Hunter Biden）报道链接上时 " 犯了错误 "。

而民主党议员则质疑平台打击谣言与仇恨言论的力度不够，推动网民 " 选边站 "，标记推特言论的行为对于大选虚假信息的整治 " 收效甚微 "。

夏威夷州民主党参议员广野庆子（Mazie Hirono）首先对推特推动网民 " 选边站 "，造成分化对立一事提出了质疑。她说：" 我真的很想知道，你会在什么时候不再向毫无根据的反保守主义的主张让步，并开始管理‘脸书’，以停止推动分化。"

广野庆子还质疑给误导性的内容贴上不实标签的做法效果不佳，她指责脸书在阻止特朗普对 " 大选欺诈 " 的毫无根据的指控方面几乎毫无作为。

多尔西说，在推特上监督选举结果 " 不是我们的工作 "，" 所以我们把信息指向了传统上负责监督大选结果的单位。" 多尔西还补充说，公司正在评估其标记流程的有效性。

康涅狄格州的民主党参议员卢门撒尔还质疑，为什么没有封禁史蒂夫 · 班农：" 破坏性的，煽动暴力的虚假信息仍然是你们两个平台上的祸害。你必须做更多的事情。"

而对于推动网站用户 " 选边站 " 造成分化对立一事，多尔西说：" 我们需要帮助在公众间增加健康的对话，同时，确保尽可能多的人参与进来。"

虽然双方各执一词，" 两面夹击 " 两位社交媒体 CEO，但两党领导人都同意一件事：下一届国会应该就科技公司不当处理消费者数据、压制竞争对手和滥用法律保护等行为举行更多的听证会。

民主党参议员布卢门撒尔表示：" 针对大型科技公司的一系列听证会早就应该举行了，这涉及反垄断问题、隐私问题和《230 条款》（Section 230）"。《230 条款》保护社交媒体用户不因用户内容而受到诉讼。

参议院司法委员会主席、共和党参议员格雷厄姆也支持卢门撒尔的看法，他说：" 我认为，共和党和民主党都对社交媒体的威力感到担忧，社交媒体告诉我们什么是可以看到的，什么是不能看到的，什么是真实的，什么是虚假的。"

特朗普的特权

扎克伯格 17 日在听证会上称，当特朗普卸任总统后，脸书不会改变审核他的帖子的方式。自今年的选举日以来，脸书已经对一些特朗普发布的帖子进行了标记，指引用户查看准确的选举结果信息，但通常采取不干涉的策略。

脸书发言人称，公司不会对世界领导人进行事实核查，但是在特朗普的总统任期结束后，会对他展开事实核查。

相比之下，多西则表示，在特朗普明年 1 月卸任总统后，推特将不再对其提供政策豁免。在特朗普担任总统期间，推特允许他发布违反公司规定的内容，尽管该公司从今年 5 月开始标记特朗普的推文以表明内容可能存在争议或歌颂暴力。

多尔西说：" 如果一个账号突然不再属于世界领导人，特殊政策也将随之消失。"

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