ACB News《澳华财经在线》11月3日讯 澳航(Qantas)提交给高级管理人员的机密数据显示,澳航在品牌信任度、品牌自豪感、品牌喜爱程度、品牌价值和透明度等所有指标上都落后于老对手维珍航空(Virgin),表明澳航的声誉在今年受到了严重损害。 数据表明,愿意考虑乘坐澳航国内航班的乘客比例已大幅下降,仅比其子公司捷星(Jetstar)高出两个百分点,比维珍低 19 个百分点。表示信任澳航的乘客比例从8 月份的70% 降至49%。同期,信任维珍航空的乘客比例从53%上升到59%。 ( 图片来源:《澳华财经在线》) 新冠疫情结束以来,澳航票价急剧上涨,准点率却下降,引起乘客不满。此外,澳洲监管机构指控澳航取消航班却不告知乘客,存在误导行为,进一步使澳航陷入舆论漩涡。 参考资料来源:澳洲金融评论 【小编贴士:】手机端阅读时,点击文章页面左上Logo即可返回首页阅读。祝读者朋友天天健康、开心!工作投资顺利。 免责声明:本网所发所有文章,包括本网原创、编译及转发的第三方稿件及评论,均不构成任何投资建议,交易操作或投资决定请询问专业人士。 (郑重声明:ACB News《澳华财经在线》对标注为原创的文章保留全部著作权限,任何形式转载请标注出处,图片来自网络。) |