boori的cot怎么保修啊？

爱不是这样的 · 发表于 2014-5-7 08:14:21

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4月份买的，今天才拿出来装，结果发现床头内侧有条裂缝，不知道能换不啊？
还有一个滑道装的时候都快裂了，怎么办？
有类似经验的么？是联系厂家还是卖方，换要多长时间？

wangwangwu · 发表于 2014-5-7 17:59:18

去找卖你的商家
如果确定是产品问题会给你欢配件的！
我们当初有个滑道不好用去找商家商家给联系了厂商很容易就换了

inggogo · 发表于 2014-5-7 22:12:51

多谢！
话说那个滑道怎么那么难装啊！装上去拆下来3回，还是滑不动有什么诀窍吗？

b7823282 · 发表于 2014-5-8 06:49:19

抬起往下的时候，有一个小弧度，下面部分往里面使一点劲，别直上直下的试试？

wangxuejing1109 · 发表于 2014-5-8 07:21:50

就是那个弧度进不去，应该说是不能两边一起进去。一人一边往里按都弄不进去，最后拆下来的时候有一个滑道快裂了都，晕死，也太容易坏了。也不知道能不能换一个。。。
是不是新的簧片太紧了？

燕狂人 · 发表于 2014-5-8 15:11:43

是蛮紧的，设计的不怎么样，要不然call store，应该在保修内

lian4227 · 发表于 2014-5-8 16:23:09

多谢，我试试

dua_1st · 发表于 2014-5-8 22:08:47

我们当时确实也是一样的问题后来发现是滑道有个拐角太窄了导致滑不过去
我们拿着那块有问题的地方去找了商家商家当场用他们的on display的cot测试发现确实时滑道有问题
就给换了！
其实当时联系厂商说要一个星期才能给把新部件送到mel 但是我当时马上去要生了根卖货的商家说明情况后他们拆了一个跟我们一样型号的cot包装给我们拿出了一块新部件测试过没问题之后给我们拿走了！过程挺愉快的！
boori的保修五年有效没啥问题！

ade004 · 发表于 2014-5-9 00:04:09

我也是买了BOORI，但是一直没有装起来，本来想7月再拆的~~还真的没有想过会有这个问题~~~我得尽早叫老公装~

韩小宇 · 发表于 2014-5-9 06:18:48

我家的估计也是这个问题，怎么都滑不过去

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