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两周前我们带小孩去Shoes & Sox 给我们21个月的小孩买鞋，当时看上的一双鞋原价89.95也没有打折。去过这家店的爸爸妈妈都知道，她们有专人帮小孩量脚，鞋子卖的不便宜，貌似很专业很caring 的样子。 去买的父母想必都是希望给小孩买双质量好又舒服合脚的鞋子，价钱贵点也是可以接受的。
结果我们回去以后，两岁不到的小人穿其它鞋和之前任何新鞋都没有任何问题，唯独就是这双新鞋她自己老要脱下来不愿意穿，估计是鞋子弄的她不舒服吧，鞋子合不合脚还真是她自己才知道，小孩子也不会骗人。当然，新鞋子要磨合也是正常的，问题是这么小的小孩子穿的又不是高跟鞋，就是鞋子或者料子或者版型做的不够好，不够合脚孩子穿了不舒服。
于是我们要求回店里换一双，根据他们的policy,原价商品甚至是在30天以内可以换甚至退款的。小孩穿了也就一小会鞋子也基本和新的一样。但是他们却不愿意退换，然后辩解说穿过的不予置换，态度也非常不好，甚至是比较恶劣。
作为消费者我们也明白一分价钱一分货的道理。或许我们对他们的期望和要求过高了吧？不过我们花90块钱买一双小孩子的鞋不应该对质量和服务有要求么？如果我只花10块钱在kmart买了双鞋，或者是在他们那买了一双打折白菜价的鞋，我想我不会有任何服务上的要求，不合适就自认倒霉得了。花这个钱还受这个气，实在是不吐槽都不痛快！
其他的家长要是觉得花钱买放心就还是三思吧！这家店实在以后不敢去了！这就是五星级的价钱，地摊的服务！
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发表于 2014-12-17 22:25:59
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