对vet不满的，想投诉vet的进来

心人思 · 发表于 2012-7-2 22:40:40

以切身的经历必须为VET以及所有国外的机构说句公道话。我们所认为的工作效率慢只源于我们在国内办的事情。在国内所谓的办事，就是填表盖章。但海外的，比方说现在说的澳洲机构，他们要对大家负责，要公平公正，他们又不认识你，材料飘洋过海的，怎么能立马就认定呢？他们是在干活的，干活是要付出劳动的。而且是在工作时间内工作，你想想我们自己加班是多么平常的事啊？每个国家有每个国家的工作态度。我就觉得他们慢是因为在法定的时间内干活，或许是因为你准备的材料不充分，或者提交的时间刚好被国内这边卡住。最重要的是，如果你投诉，或者提问，他们一定会给你回复。你想想，如果你在国内投诉，国内的工作人员首先会认为你无理取闹，再者摆着姿态毫不在乎，管你投诉呢。不过如果你认识一个领导，领导打个电话，那比什么都强。最后，如果没有关系，你贸然投诉，得罪了他们，他们会尽心地敷衍你，就是给你一个人拖着，让你有吃不了兜着走的后果，是一种报复的心态，给点颜色你看看，看你以后还敢不敢投诉。不管怎样，VET是给你投诉的机会的，而且他们非常认真地处理你的投诉。我也曾经感到VET可恶，不过事后我对自己不耐烦的心态而去投诉感到有些不好意思，毕竟人家只是需要时间去认识你的材料，而且我感到他们对投诉信件的态度非常认真。所有我个人认为不要发扬国内的急躁心情，有什么事情好好描述，不要用主观的，激进的口吻，毕竟没有人天生要做你的出气筒。你着急，你可以提前办理；你着急，你可以加急。一切都有解决的办法，但不可能要一个认真处事的机构不负责任地出一个证明。总之，你有投诉、说话的权力，但必须说得有教养、有风度。