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[教育补习] 海风教育告诉你,不满意全额退费如此简单,先退费就给退

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发表于 2018-11-3 19:43:24 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 中国

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在采访之中,一位家长这样表示:“好的退费机制是判断一家机构好坏的标准之一,海风教育在这方面的举措就很让我们放心,不仅允许孩子试课,接纳我们提出的不满意意见,还能制定条件宽松的退款办法,我觉得,这样这才能吸引和留住更多的学员。”

相较于网上某些培训机构附加条款众多,退费期限模糊不清的退费机制,海风教育近期强势推出的“首月不满意退全款”的活动可谓简明易懂。在30天内,家长和学员对课程或服务有任何不满意的地方,无需跟客服沟通,便可随时退款。

海风教育相关负责人表示,推出这项活动,既有宣传自身品牌的因素,也是为了借此机会重塑消费者对整个在线教培行业的信心。就当前的行业情况来看,在线教培机构虽有近万家,相应的市场需求也在不断扩增,但K12在线教培机构良莠不齐的局面依然存在。而一旦有些家长们不慎选错了一家机构,将对整个行业造成不良影响。这是海风教育不愿意看到的事情。



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