一键即达，便民采购！封控区里的物资可这样配送

羊城晚报全媒体记者 谭铮

"6 月 3 日，在上级相关部门的指导下，我们迅速组建疫情防控物资保障工作组。4 日，在‘穗康生活’小程序上架保供应产品，供应封控区内的居民生活。只要一键登录下单后，我们将尽快完成配货并送达。"

记者 8 日从广州羊城通有限公司了解到，为落实疫情防控各项指示精神，该公司通过党建引领，科技赋能，于 6 月 3 日起迅速组建疫情防控物资保障工作组，并成立 " 情满羊城—穗康生活防疫物资供应保障志愿者服务队 "，启动物资供应链和物流配送对接，开展 " 穗康生活平台 " 疫情防控物资保障各项筹备工作。

据了解，截至 6 月 8 日上午，该平台已收到 2000 个来自封控区内的产品配送订单。

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2021-6-9 07:15 上传

一键即达，订购物品送至封控区卡口

" 封控区内的居民，只要点开‘穗康生活’小程序，在首页点击‘保障民生 · 便民采购’的图标，就可以在接龙程序中，订购需要的肉奶蛋果蔬等生活物资，还是比较方便的。" 据广州羊城通有限公司城市通运营事业部副部长罗思舒介绍，" 穗康生活 " 小程序于 4 日起上架保供应产品，为区域内市民提供 " 平台线上下单，区域集中配送 " 的服务。

她说：" 我们首日共接收订单 800 个，参与人数 637 人。6 月 5 日下午，通过采购平台订货的第一辆居民物资供应保障运输车，满载各类生活物资驶向荔湾区多个封闭小区。到 8 日上午为止，我们已累计收到封控区内 2000 多个的订单，完成配送 1600 单。剩余的订单，我们也会在 8 日完成派送。"

记者下午 6 时根据指引打开 " 穗康生活 " 小程序可见，在 " 保障民生 · 便民采购 " 的图标下，特别注明 " 只配送金道花苑小区，非该小区住户请勿下单 " 的提醒字样。

经询问，目前该平台服务范围覆盖金道花苑、保利公园九里、元邦明月水岸和中海花湾 1 号。" 这个时间点只看到配送金道花苑小区的字样，是因为每天我们都要预留充足的时间给到供应链备货，所以每天定时停止接单后，就看不到那个小区的页面了。" 罗思舒解释到：" 这样方便我们管理订单，定位小区。"

在产品选择页面，记者看到当前推出的选项以套餐为主，包括肉菜、蔬果、米油、蛋奶等不同套餐，价格从 30 元 / 箱至 135 元 / 箱不等。

在配送方面，据罗思舒介绍，借助企业本身的自有资源与运输优势，他们协调专门的供应商以及冷链车队，将订单定时定点送达指定区域卡口，按区域配送管理要求送抵居民。" 送到卡口后，我们的车辆就没法再进入了。这个时候就靠封控区内的志愿者或者是三人小组根据订单分装后，送至客户家。" 罗思舒表示，因为冷链和供应商平台都有保证，所以也能进一步保证产品的质量。

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科技赋能，助力城市抗疫

据介绍，" 穗康生活 " 平台早在 2020 年疫情出现初期，由多个部门指导搭建。罗思舒介绍到，平台的功能与定位涉及广州生活信息的发布、部分政策的兑现、中小微企业精准帮扶等。记者在该平台看到，在 " 穗 · 生活 " 栏目下，有链接可跳转至 " 促汽车生产购车有补助 " 等内容。

此次紧急在平台上线封控区的物资配送，罗思舒表示，是响应号召，在区域化、网格化管理的情况下，为市民提供物质保障。" 对于封控区域，有着严格的管理要求。有些电商平台不一定能服务到。既然我们有这样的优势，那就更应该更好地为市民提供物质保障，助力广州抗疫。"

据了解，由于封控区域板块的采购与配送工作刚开始，该公司也在协调和听取用户的反馈。罗思舒告诉记者：" 一些订单可能在发放的过程中，有数量缺失或送错的情况，我们也及时跟进，或补送或退款。还有市民对我们的品类提出新的需求。我觉得这是一件好事。要求我们扩大品类，说明他们还是满意之前购买的货物的，所以我们现在也因应市民的需求进行调整。"

广州羊城通有限公司还提到，自 2020 年起，为做好公共交通乘客的防疫溯源工作，公司研发推出 " 广州公共交通防疫羊城通卡登记 " 服务，鼓励乘坐广州市公共交通的乘客实行防疫绑卡登记，帮助相关部门追踪乘车人员出行轨迹及同行人员信息。以科技力量，助力广州抗疫。