最近在Woolies又发生了一起让网友们吵翻的事。
一位墨尔本妈妈在结账时因为抱着孩子操作不便,有工作人员见此直接帮她结账,事后也不要任何补偿,不过网友们却因此吵翻天……
来源:dailymail
墨尔本宝妈超市购物遇技术问题,工作人员让她免费拿走
据这名墨尔本妈妈在知名论坛Reddit上写道,当时她在Woolies结账时正抱着自己的孩子,结果由于自助结账机遇到技术障碍,只打出了结账的条形码。为此她不得不一边抱着孩子,一边推着购物车走向人工服务台结账。
结果没想到服务台的机器也不支持这位妈妈的手机支付,就在她一筹莫展,甚至有些崩溃之际,一名Woolies的工作人员表示:“没关系你可以直接带走这些商品。”
面对着突如其来的慷慨免单,这位妈妈有些吃惊,随后又询问是否可以稍后把钱转给这名工作人员。
没想到工作人员直接拒绝了这一提议,并说道这是他自己的责任,这样的操作没有任何问题。
“我非常感激,同时也很羞愧”,这位妈妈在Reddit论坛中写道,在感谢Woolies这名员工之外,她也很怀疑,超市的工作人员是否可以合法地为顾客的商品付款?
“我想回去给她买些东西表示感谢”,这位妈表示,但她随后又打消了这个念头。
因为她不确定这名员工是否做了违规之事,怕给他造成额外麻烦……
Woolies员工做法是否合理?网友众说纷纭
考虑到自己从来没遇到,也没听过类似的事情。回家后这名妈妈便在网络上分享了这段经历。
有不少网友都支持了她的做法,并表示她只需要单纯地感谢这一善意的举动。因为如果倒回去再买东西感谢,可能会惊动超市经理,让事情被扩大。
其中一名网友表示如果她回到超市,为超市员工这一举动道谢,可能会导致这名员工被解雇。
“这是个好的意图,但可能会适得其反”,一名网友建议到,这名妈妈可以下次到店时再真诚的致谢,因为这样善举,很可能是他们冒着被解雇甚至被逮捕的风险,为一个完全陌生的人付出。
不过,虽然不少网友都赞扬了这样的行为,也有部分网友指出这样的操作到底是一番好意,还是别有用心?
有网友提到,这名员工的操作可能使得这笔交易无效。
“工作人员也不会付款”,有网友解释道,因为店铺技术问题导致这名妈妈结账困难。即便这名员工真的让顾客免费拿走了商品,超市也不会因此而解雇他,因为这可能会造成危机公关。
也有网友支持了这样的建议,并表示这名员工可能只是想让吵闹的婴儿尽快离开超市,并不是这名妈妈所想的那么温暖善良。
论坛中也有一些Woolies的前员工表示,自己也曾为顾客的商品付款,大部分都是技术或顾客无力支付等情况。
那么对于这名员工的操作各位小伙伴是怎么看待的呢?