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一名墨尔本女子称,在出国前几天,家里的狗狗咬坏了她的护照,迫使她排队7个小时才拿到新护照。
这名墨尔本女子在Australian Passport Delay 2022 Facebook群中发帖称,尽管她的旧护照还有6年有效期,但她不得不申请一个全新的护照,因为她的宠物对护照造成了破坏。 她建议遇到类似情况的旅行者直接去护照办公室排队咨询,而不是等待确认邮件。 她说:“我可以不停地说在过去五天里,我前前后后得到的错误信息,但我不想让你厌烦。” “我只想说,澳洲邮政告诉你的,以及护照呼叫中心和去护照办公室是不一样的。付费获得优先并不意味着你能在48小时内收到。”
这名女子说,她被告知要在周二中午之前提交申请,以便在周四之前拿到新护照,但当她当天去邮局时,她被告知“不可能准备好”。 周五早上,她打电话给邮局,邮局告诉她,申请要到周三才会收到,她必须等48小时。 决心坚定的她没有等确认邮件,而是去了护照办公室,在领取队伍中排队,但被告知不要“浪费时间”,并被劝退。 然而,她并没有放弃,在咨询处等了七个小时,终于拿到了新护照。
(图片来源:《每日邮报》) “如果你还没有收到邮件说已准备好领取,而你要在24小时内离开,请到咨询处排队……而不是领取处。” “今天早上我又去了邮局的收款台,他们说‘回家吧,你今天拿不到它了’。然后我去咨询处,他们从后门走出来,让一个经理去查看。三个小时后就做好了。” 许多人在评论中表示,他们对这位女士最终拿到护照感到欣慰,并分享了类似的经历。 一位女士说:“我的吉娃娃也这么做了,七周了,还在等我的护照。” 另一位写道:“它们喜欢护照,我丈夫的护照也被狗狗咬坏了。” 第三个人写道:“很高兴你拿到了!我等了16周,这周拿到了,周二起飞了。”
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