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悉尼一家受欢迎的餐厅被指收取“离谱”服务费。周五晚上,9个朋友在CBD的Bar Totti's餐厅吃得很开心,直到他们看到账单。
Yahoo7报道称,强制性服务费高达74.45澳元,占他们一桌744.50澳元账单的10%。2瓶1升装的饮用水收费30澳元的,这是另一个不受欢迎的惊讶。
(图片来源:Yahoo7) 据悉,服务员并没有澄清这属于瓶装水,因此是要收费的。一位食客批评餐厅“非常狡猾”。 “这太离谱了,这基本上是一种强制性的小费。而为了什么?反正这是最基本的服务水平。服务费根本讲不通。” 隐蔽的费用“毁了”食客们的体验 这些食客点了意大利风味晚餐,共13道开胃菜、6道主菜和饮料,收费720澳元,服务费另算。 虽然该餐厅的网站确实说明,8人以上的团体要收取10%的服务费。但其中一位食客称此举“过分”,特别是在已经点了很多菜的情况下。 “但在没有解释的情况下收取高昂的服务费和水费,对顾客来说似乎并不公平。在我们发现隐藏的费用之前,大家非常乐意留下小费。” 澳洲食客对餐馆菜单底部的细小字样感到困惑 在布里斯班的一家餐厅,食客们被额外的收费吓到了,他们也认为这些收费是不必要的。 在Southbank的El Camino Cantina餐厅,一系列的额外费用以细小的字体列在菜单底部,一位顾客在Reddit上贴了一张照片。 细小的文字显示了食客将被收取的一系列额外费用,包括: 星期天收取10%的附加费 周一、周二、周三、周四、周五和周六收取5%的服务费 10人以上的团体收取10%的附加费。
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