多起数据泄露事件引人忧，澳专家呼吁改革租赁申请流程，保护租客个人信息

在一系列影响数百万澳人的大规模数据泄露事件发生后，一位著名的租赁法律专家呼吁对租赁申请流程进行彻底改革，包括对房东进行“基本培训”。

UNSW城市期货研究中心高级研究员Chris Martin说，租房者在申请租房时被要求提供个人信息，“这背后按理说可能没有目的”。

最近Optus、Medibank和房地产交易平台RealtyAssist都遭到了黑客攻击，这让他们面临着遭受“毁灭性”网络攻击的风险。”

除了标准的身份证明文件、银行对账单、水电费账单、就业信息和租赁历史等要求外，一些租户还被要求在租赁申请过程中提供社交媒体账号、宠物简介和自费背景调查。

（图片来源：RealEstate）

Martin说，这些信息的收集使租房者的身份很容易被窃取，而私人房东和一些小型中介不受澳洲隐私原则（APP）的保护，APP负责管理所收集的个人信息。

那些被APP覆盖的机构可以收集被认为是“合理必要的”信息，Martin表示，这留下了很大的解释空间。

“如果有人认为其功能是评估最佳租户候选人，那么他们可以在相当大的范围内辩称，他们可以合法地收集大量个人信息来做这件事。”

（图片来源：RealEstate）

他表示，大多数州和领地的租赁法律对中介可以收集的信息类型没有多少限制，缺乏相关监管构成了一个问题。

最近修订的《维州住宅租赁法案》（Victorian Residential Tenancies Act）限制房东和中介向租户询问以前与租房供应商的纠纷、债券历史、日常交易的银行对账单或歧视法保护属性的信息。

今年10月，房地产平台RealtyAssist成为网络攻击的受害者，The Agency、Century 21、LJ Hooker、Laing+Simmons、SLP Agency和Absolute estate Agents收集的一些敏感和个人信息被公开。

这包括一些客户的姓名和联系方式，以及物业合同和DocuSign Envelope ID号码。

（图片来源：RealEstate）

Martin表示，应该重新审视租赁行业，以平衡房东和租户之间的“不对称”权力动态。他补充称，侵入性询问也给住房准入带来了问题。

他说：“有关收入来源、社会保障领取人身份以及是否申请过社会保障住房等问题，都可能被用来拒绝你的租约，这并不违法，也不受任何司法管辖区的监管。”

他建议引入和实施一份标准的租赁申请表格，并通过登记和牌照规定来管制房东，使他们接受有关对租户的责任和义务的基本培训。

Martin说：“我们可以有一个标准的租赁申请表格，提出合理数量的相关问题，而不是房东和中介现在可能会问的那些不合理、侵入性和有风险的问题。”