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新州一家旅馆被指“地狱旅馆”,一些家庭反应称这里充斥着霉菌、蟑螂和难闻的气味。
新州中央海岸Wamberal的Pacific Gardens Hotel的数十名客人称,酒店已经破败不堪,到处都是“黑霉”,一位父亲称,他的两个孩子在住过酒店后起了疹子。 客人还说,床垫上有污渍,弹簧会从床垫蹦出来,窗户上也没有防蚊网。 由于该地区出租房稀缺,Taz和伴侣以及孩子已经在旅馆住了几个月,住宿费每周700澳元。 他称这家旅馆是“垃圾场”和“地狱旅馆”,“我儿子全身都起了疹子,我女儿也是。” Taz称,当向旅馆报告霉菌时,他的投诉被“置之不理”。 “一觉醒来就有偏头痛。我女儿睡不着,我儿子睡不着。床垫太小了,背部能感受到弹簧,很不舒服。” 他表示,他试着打开窗户透气,但没有防蚊网,周围的蚊子多得令人难以忍受。 当被问及这些指控时,旅馆经理称只有Taz的房间有霉菌,并表示这是因为4人住在一个小房间里,而且“从未离开过,也没有打开过窗户和门”。 他否认旅馆的其他房间有霉菌或不干净。
(图片来源:《每日邮报》) Deidre和Shaun夫妇前来参加儿子的婚礼,他们表示,当到达接待处时,一种“气味”扑面而来,他们“几乎要哭了”。回到房间后,在瓷砖上发现了蟑螂。 Shaun说:“感觉好像从来没有清洗过。” Deidre补充道:“地毯很脏,我把鞋子脱掉后又直接穿上了。走进去后,我女儿差点因为房间里的气味被熏晕。” 另一位客人 Brett甚至把这家旅馆与Bates Motel作了比较。“腐臭味扑鼻而来。我们把两张单人床床垫拖到角落里,睡在地板上。”
(图片来源:《每日邮报》) 这家旅馆在Google上收获了一连串差评,173名客人给它打出了2.9星。 有人在两周前给这家酒店打了2颗星:“如果只是用来睡觉的话,房间是足够的。到处都是污渍和斑点。房间里有非常基本的设施。旅馆需要投入资金来美化一下。” “四年前我在这里住过,还不算太糟,以为会再去,但不应该再去了!和其他客人在接待处等了15分钟,才有人来为我们办理入住手续。” “一开门,房间里就有股难闻的气味……你可以听到主路的声音,冰箱肯定被拔掉了电源,因为里面和下面都是水。牛奶罐过期超6个月,怎么回事!?床垫是我见过的最糟糕的,中间完全凹陷,床腿折断了。根本睡不着。” 一位一个月前的客人说,这个地方应该被“谴责”。 “房间臭气熏天,床垫塌了,床腿也坏了。只能把两张单人床挤在一起。漏水的厕所电源插座位置非常脏。应该被新州卫生厅谴责。到处都是霉菌,这绝对是我住过的最烂的旅馆。而一晚173澳元的费用显然没有花在维护上。”
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