马上注册，结交更多同城好友，享用更多功能！
您需要 登录 才可以下载或查看，没有帐号？立即注册
x
一名维州购物者抱怨道，由于Kmart的结账台位于商店中间而不是出口处，工作人员不得不在顾客离开商店时检查他们的包和收据。
他在Facebook写道：“亲爱的Kmart Australia， 你在出门时像对待扒手一样对待每个顾客，为什么要把结账区放在商店内部？”
这篇帖子引起了其他购物者的热议。许多人同意这位顾客的看法，称在商店内部设置收银台的决定是愚蠢的。 “有点可笑，不是吗？”有人表示。 “伙计，我同意你的看法，这是他们有过的最愚蠢的想法。”
然而，并不是每个人都反对这种结账方式。 一位顾客介绍道，这种商店内部的新结账系统需要更少的员工。 “我以前认为这很疯狂，但这是有道理的。在过去，无论你是否购买了东西，你都需要通过出口的收银台。”
“比起安排众多收银员，现在Kmart只需安排一个人在出口处检查小票。” 他补充道，收银机的位置也是在鼓励购物者购买更多商品。 如果他们忘记了什么，更有可能返回选购。
对此，Kmart发言人回应道：“我们现在的结账台位于商店中心，因此顾客从任何地方都可以轻松到达。” 该发言人告诉媒体，Kmart已在过去十年里陆续推出中央结账台，并得到了大多数顾客的积极响应。 “目前的布局更加开放和宽敞，这样圣诞节等繁忙时段出入口就不会拥挤。”
发言人补充说，与许多其他零售商一样，顾客在离开前向工作人员出示包和收据是标准程序。 “我们想为顾客提供更好的购物体验，很抱歉我们没有做好。我们期待继续以客户喜欢的方式提供服务。”
你在Kmart被拦下来查过包吗？
| 
发表于 2023-4-1 21:40:10
支持
反对
