Madalyn Gray是一个购物狂,而Afterpay成为她为自己成瘾的购物习惯买单的方式,但这也导致她短短5年内在先买后付上花费了5万澳元。
Madalyn Gray的她的家人。(图片来源:澳洲新闻集团)
这位29岁,有着两个孩子的母亲住在堪培拉,她承认在首次使用先买后付(Afterpay)服务时就意识到自己有问题。
她告诉澳洲新闻集团:“我多年来一直都是个购物狂,我还记得自己第一次在Princess Polly通过先买后付购得的产品是一件黄色针织上衣。”
先买即付的支付方式能让消费者立即获得商品,然后分4个分期和数周内还清。
Gray的支出在2019年时失控了。她当时的薪资为9.5万澳元,是个不错的收入,但即使这样也不足以满足她的购物瘾。她痴迷于购买品牌Review的衣服,而先买后付成为了她的有力工具。
她的花销限额在3500澳元左右,但由于她经常使用该服务,她设法积累了如此之多的花费。
Madalyn Gray(图片来源:澳洲新闻集团)
一旦一个付款计划结束,她就会开始另一个。由于她没有使用信用卡,因此一开始她并没有把这看成是一个巨大的问题。
“人们不把它看作是债务。”她解释道。
2021年,她开始听一档关于无债生活的播客,并决定面对她在先买后付服务上的花费。
据了解,她在先买后付上花费了5万澳元,并在信用卡上积累了另外3万澳元的债务。当她最终承认无法控制自己的消费时,她仍然欠Afterpay 2,800澳元。
不过在催债公司介入之前,Gray提前处理了这个问题。她给Afterpay打了电话,过程非常顺利。
“Afterpay确实很好。我通过电话与他们交谈,他们提供了一个我可以负担得起的良好付款安排。”她说。
她还透露,与之通话的Afterpay员工“表达了她的担忧,并很高兴我向他们寻求帮助,以至于没有把事情拖到无法挽回的地步。”
然而,在她寻求帮助之前,她已经把5万澳元都花光了。
Madalyn Gray(图片来源:澳洲新闻集团)
就在债务变得太多之际,Gray怀孕了,但她下定决心要把债务降到最低。因此,她采取了极端的措施。
她说:“我在怀孕期间和疫情期间打了两份工来偿还所有债务。我回收可以换取0.10澳元的罐子,卖掉所有我拥有的东西,每天拼命地奋斗。”
这位准妈妈保留了为政府工作的职位,并在Coles获得了另一份工作,以控制她的债务。
现在,她甚至无法想象拥有那么多的东西。她说:“我们住在一间小公寓里,没有太多放置东西的空间。我不想生活在杂物中。”
她也关闭了她的Afterpay账户。
“现在我没有再使用先买后付了,因为我跳上了极简主义的列车,我不再需要不停地购买东西。我认为分期付款的服务很棒,但它们对于低收入家庭可能会非常具有掠夺性。”
一个Afterpay的发言人告诉澳洲新闻集团:“与信用卡不同,Afterpay不会为客户提供高额的初始消费限额。”
“我们从低限制开始——最多几百澳元——并要求客户在最初还款时支付。我们目前的模式能让客户面临最低可能的风险。事实上,截至2022年第三季度,Afterpay所有的购买中有98%没有产生滞纳金。”
发言人还补充说,Afterpay已经采取措施帮助客户度过经济困境。
“如果客户没有还款,他们就无法使用我们的服务。我们会限制滞纳费用,不允许客户的债务变得越来越多。”该发言人说。
“重要的是,当我们的客户要求帮助时,我们会冻结滞纳金,并为他们的需求量身定制解决方案。对于这样的情况,我们有一个慷慨且容易获得的困境政策。”