新州公平交易厅提议推出零售业评级系统，避免消费者被敲诈

新州新上任的公平交易厅厅长希望引入一个类似于新州食品管理局（NSW Food Authority）的“门口评分”系统，对零售业进行评级，以帮助人们在购买商品和服务时避免被敲诈。

“为什么我们不能在消费者事务中这样做呢？”悉尼西南部Macquarie Fields选区的工党议员Anoulack Chanthivong在接受首次深度采访时这么说道，这也是他担任公平交易厅厅长以来的第一次采访。

Chanthivong告诉《每日电讯报》，通过以用户友好的形式让人们更好地获得高质量的信息，这有助于加强保护。

他说：“为消费者提供权力绝对是我的首要任务。”

据了解，新州食品管理局的“门口评分”能警示潜在客户，关于当地的餐馆、外卖店、面包店和酒馆酒吧如何遵守卫生和食品安全要求。

Anoulack Chanthivong和David Teofilovic在Teo's on Oxford咖啡馆。（图片来源：《每日电讯报》）

Chanthivong计划利用公平交易厅收集的有关其他零售商的信息（例如投诉和正式违规）来帮助街头、商场和线上的购物者。

尽管出生在老挝，但是自幼在Macquarie Fields生长的Chanthivong，在他的父母位于Campbelltown的杂货店里帮过一些忙。他说，星级评分对于优质的经营者很有益处。高分会让消费者更有信心购买。

他说：“这可以鼓励他们做正确的事情。”

Anoulack Chanthivong（图片来源：《每日电讯报》）

新州食品管理局的系统会为“优秀”的店铺提供五星评价，而未能获得三星的商家的评级则不会被展示。建筑业也有类似的评分系统。

据《每日电讯报》指出，Chanthivong在2015年参政之前，曾作为一名经济学家工作了十多年，根据数据和其他证据准备商业案例。他相信他的部门可以更好地进行风险分析，以识别极小部分的流氓商人。

“然后我们可以通过应用“合规制度的全部力量”来清除他们。”他说。

公平交易厅已经编制了一份投诉登记册，但消费者接触不到它。据悉几乎每个月都会有商家出现在登记册上，但面临的正式惩罚少之又少。