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新州一位悲痛的儿子呼吁能源公司做更多的事情,因为其依靠呼吸机维持生命的母亲在新州中部的一次停电中死亡。
80岁的Gloria Shea患有肺气肿,她住在位于Dubbo的家中。 5月8日清晨约5点,当这位老人在睡觉时,她的呼吸机却在一次意外的停电中关机了。 据悉Shea和住在同一地区的儿子Brian并没有得到能源公司或电网提供商Essential Energy的通知。 “她还没有准备好死。”Brian说,“她充满生命力和能量,她已经计划好了第二天要做什么了。” “如果有一种自动化的系统可以发送短信,我可以在30秒内或一分钟之内到达。我们可以帮助她,给她氧气瓶。她家里也有氧气瓶,但在晚上需要依靠制氧机。”
Gloria Shea(图片来源:澳洲九号台新闻) 据报道称,该制氧机是租来的,并没有配备备用电池。 如果是有计划的停电,供应商需要提前4天通知使用生命维持设备的客户,但在意外停电的情况下,他们不需要做出联系。 相反,他们会在弱势客户最初注册时敦促他们使用备用电池或发电机,并在紧急情况下拨打三个零的号码。 Essential Energy的一位发言人表示,该团队已亲自联系了这家人,向他们表示最深切的慰问。
Gloria Shea和其家人。(图片来源:澳洲九号台新闻) “2023年5月8日星期一,凌晨5点左右发生意外停电,当时一名公众联系我们的24/7的客户联络中心,报告电线杆上的变压器出现火花。”该发言人说。 “为了确保公众安全,Essential Energy通过远程方式使当地电网停电。” 据了解,该公司也派出了一个团队前往现场进行维修,以便尽快安全地恢复电力供应。该发言人也表示,供电在短时间内中断了两次,电力在首次报告故障约一小时后完全恢复。 发言人建议,依靠连续电力供应的客户寻求他们的医生的建议,并制定“应急计划”。 该能源提供商表示,他们880,000名客户中约有3%是注册使用生命维持设备的顾客。
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