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预定后可保留停车位?!悉尼人被这家日本公司坑惨了,ACCC出手

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发表于 2023-7-9 20:50:04 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: INNA

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澳洲一家停车服务公司被指欺骗消费者长达5年之久,该公司宣称早预订就能保证有车位。

据澳洲新闻集团报道,今天,澳洲竞争和消费者委员会将Secure Parking告上法庭,原因是其Secure a Spot预订服务涉嫌欺诈。

从2017年到2022年,该公司一再告诉客户,使用他们的预订服务可以确保他们在所选择的时间和日期获得指定地点的停车位。




(图片来源:《先驱太阳报》)

然而,消费者权益监察机构表示,这根本不是事实,称有很多客户在预定的时间到达目的地,却发现停车场已满。ACCC委员Liza Carver表示,该公司误导了那些预订停车位以求心安的客户。

她说道:“我们开始进行法庭程序,是因为发现Secure Parking并未提供他们向消费者承诺的服务,并且在消费者使用'Secure a Spot'服务预订后,并未保留停车位。”




(图片来源:《先驱太阳报》)

在过去5年中,Secure Parking在悉尼、布里斯班、珀斯、阿德莱德、墨尔本和霍巴特的104个停车场提供Secure a Spot预订服务。该公司也收到了“大量投诉”。

日本停车场运营商Park24 Co . Ltd.旗下Secure Parking公司回应,他们也是今天才知道这些指控,“我们认真履行所有法律义务,并正在审查ACCC提交的与此事有关的材料。”

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