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去超市还是去银行? 最近,一位不满Woolworths这项服务的顾客在Facebook小组上发帖,称Woolworths不允许他做这件事…… 一位消费者最近想在Woolworths的收银机处取500澳元,但被工作人员拒绝。 工作人员称,他们只能处理100澳元的取款,因为收银机里的现金不多了。
这位消费者在帖子中说,“当她打开现金提款机时,里面有很多钱,他们说的都是屁话!” 而在此之前,澳洲曾经出现一场全国性的抗议活动,反对“tap and go society”,抵制那些不接受现金的零售商。 据了解,Woolworths为顾客提供每笔交易最多提取500澳币现金的服务。
据信,Woolworths这一取现额度比其他零售商和超市要多得多。 而网友也对这一帖子反应不一,其中不少人为Woolworths说话: 有人说,“超市不是银行,它们根本没有义务提供取现服务。” 另一个人补充道,“人们还在抱怨免费服务?” 还有网友说,“这真的不是他们的问题,他们根本不需要给你现金。” 还有人建议说,“去ATM取钱吧。”
但也有人认为,超市应当提供取钱服务。 其中有网友称,“我每周在Coles要求提现时都会遇到这种情况,而且数额也不是很大。” “我认为他们员工被要求不提供这种服务。我只是坚持自己的立场,说我会等到他们拿到钱。” “而通常他们打开抽屉,里面至少有2000澳元,或者我会要求和他们经理谈谈,这样他们一般会立即把钱给我。”
另一位网友回应道,“顾客有权利像使用自动取款机一样使用自助结帐服务,你甚至不需要买任何东西。我需要1000澳元,但它只给我500澳元,所以我会连续取两次。” 还有人附和称,“我今天想从Woolies自助结账机上取钱,但他们在所有自助服务机上都贴着‘无法取钱’的牌子,我很生气。”
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