业主傻眼:密码打不开自家门 敲门发现住了陌生人(图)

潮新闻客户端 记者 杨云寒 实习生 陈亦楠 明明是自家的房子，却被陌生人“鸠占鹊巢”……这是季大伯最近的遭遇。他怎么也想不通，开门密码只有自家人知道，别人是怎么住进去的？ 今天（3月29日）上午，他找到了潮新闻“记者帮”，讲述了自己的困惑。 随后，潮新闻记者赶到现场。


陈亦楠 摄 回到自家，一连输了两次开门密码都开不了门 季大伯是台州玉环人，一直在台州上班。20多年前在杭州拱墅区湖墅嘉园小区买了一套房。 这套房，大伯曾委托中介托管过几年。2022年，他从单位退休，把这套房子收了回来，重新装修了一遍，还换了密码锁，打算每个月从老家来杭州住几天。 开门密码，除了老婆孩子，就没告诉过其他人。 3月26日上午，大伯又来杭州，回到自家门口，一连输了两次开门密码，都没打开房门。 他感到不对劲的时候，恰有邻居出门。邻居告诉他，里面住着别人，“一个女的，带两个小孩。” 季大伯一听有些慌了，赶紧下楼找物业，一起上来把门敲开。果然，屋里住着两大一小三个人——一个40多岁的女人，和她的孩子，大的十七八岁，小的才三四岁，在读幼儿园。 “家里被弄得乱七八糟。”季大伯说，那女的俨然把他家当成了自己家，不仅人住进来，换了锁，还擅自装了网线，搬来了冰箱等电器和家具。 “我要报警，那女的不同意，自称是孕妇。”季大伯越看越气，便报了警。 辖区小河派出所民警赶到现场，将双方带回派出所做进一步调查。 这三个人是如何住到自己家里来的？季大伯实在想不通。 “密码只有我老婆、儿子和我三个人知道，他们怎么会有开门密码，又是如何把密码换掉的？” 为此，季大伯问了物业。物业表示，对此事不知情。 在派出所里，那名女子声称，季大伯的房子被人抵押给了她父亲。 大伯当即查询，并没有发现自己的房子有任何抵押记录。 物业说，女子搬东西进来，误以为是业主 湖墅嘉园小区交付于2005年。 季大伯家所在的单元，每层共两户。此刻，家门紧锁，门锁为密码锁，锁上看不出有撬开的痕迹。


陈亦楠 摄 记者尝试敲门，但门内没人应答。 随后，记者来到小区物业管理处询问。 物业经理告诉记者，那位女子曾在小区门口自称是业主，要求搬东西进来，还报出了准确的门牌号。当时，物业也误以为她是业主，没想到居然是假的，直到真业主找上了门。“这种事是第一次遇上，以前从来没遇上过。” 小河街道娑婆桥社区相关负责人也向记者证实了上述说法。 警方表示，此事仍在进一步调查。 律师释法，什么是非法入侵住宅，要承担什么责任 “记者帮”帮帮团智库专家、上海博和汉商（杭州）律师事务所名誉主任邵斌律师认为，本案中，涉事女子违背了房产权利人意志闯入他们的住宅，且在没有正当理由拒绝搬出，显然涉嫌非法入侵住宅。 根据治安管理处罚法，非法侵入他人住宅的，处10日以上15日以下拘留，并处500元以上1000元以下罚款；情节较轻的，处5日以上10日以下拘留，并处200元以上500元以下罚款。 如非法入侵住宅的行为严重妨碍他人居住安全和生活安宁的，可追究刑事责任。依据《刑法》第二百四十五条规定，非法侵入他人住宅的，处三年以下有期徒刑或者拘役。 “结合本案，女子被刑拘的可能性比较小。但如果业主认为其入住行为造成财产损失，还可以通过民事途经进行索赔。” 那么，物业是否需要承担责任？ 邵斌律师认为，业主缴纳了物业费，就相当于物业和业主形成了服务合同，那么物业公司有义务对业主的身份进行详细的核实和确认。如果未经确认和核实的情况，让陌生人入侵业主房主居住的，物业也将根据其过错程度，承担相应的责任。 记者帮“帮帮团”智库专家、浙江六律律师事务所副主任、二级律师柳沛也认为，物业需要承担相应的责任。 《中华人民共和国民法典》第九百四十二条：物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。另据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。 该事件中，物业未查明身份就放行，导致业主房屋被他人占用，密码锁被更改而无法使用，若有造成他人财产损失的，应承担相应的赔偿责任。