反感小费文化 它是全球最强烈要求取消小费的国家(图)

根据6月25日发布的一份最新调查数据显示，加拿大人对小费有着强烈的反感，许多人支持完全取消小费。


销售点（POS）和电子商务软件平台Lightspeed Commerce Inc.今天发布一份调查报告，调查了全球 7,500 名就餐顾客，其中包括 1,500 名来自加拿大的顾客，以更好地了解过去一年餐厅趋势（包括小费）的发展情况。 大多数加拿大受访者（67%）在外出就餐时，对小费感受到越来越大的压力，36% 的人表示他们给小费是因为他们不想显得小气。 超过一半的加拿大人（53%）表示，通货膨胀和物价上涨使他们更难给小费，25%的人表示，外出时给的小费较少。 除了加拿大，Lightspeed 还调查了来自比利时、法国、德国、荷兰、英国和美国的消费者，这些参与调查的消费者必须在过去六个月内去过一家餐厅坐下就餐，并且年满 18 岁。 与其他地区的顾客相比，加拿大和比利时是强烈支持完全取消小费习惯的国家，超过三分之一（34%）的加拿大顾客同意这一观点。


去年，安格斯·里德（Angus Reid）研究所的一份报告发现，大多数加拿大人更喜欢“包含服务”模式，即取消小费，提高服务员的基本工资。 虽然加拿大人在餐厅用餐后会感到给小费的压力，但Lightspeed发现，近一半（48%）的人支持给送餐司机小费，但在咖啡店（22%）或柜台（15%）点餐时不太愿意给小费。 加拿大人也对自动收取小费有意见，一些餐馆因实施自动小费而受到强烈反对。


2023 年，大温哥华一家寿司店因在顾客收据上自动添加 15% 的小费而登上头条新闻。 许多在线评论都表示，自动小费令人困惑、尴尬和有压力，因为顾客支付小费与服务没有挂钩。


近日，又一家加拿大餐厅因将刷卡机“不给小费”选项粘住而引起众多顾客的愤怒，网上也引发了很多批评此举的评论。 另外，77% 的加拿大人表示不喜欢刷卡终端上的小费提示，而且暗示给小费的百分比越来越高。


图：很多刷卡机提示，小费税后15%-30%。 与美国顾客相比，加拿大人似乎更吝啬，因为大多数人不太可能给更高比例的小费。 关于给更多小费，27% 的加拿大人表示他们愿意给 16% 至 20% 的小费，而 38% 的美国受访者表示他们会给相同比例的小费。 近一半（47%）的加拿大受访者倾向于给 10% 至 15% 的小费，15% 的受访者表示他们总体上给的小费不到 10%。 今年年初进行的另一项研究显示，北美是世界上小费率最高的国家。美国平均以 20% 的小费率位居榜首，加拿大以 15% 至 20% 的平均小费率位居第二。 今日话题： 你觉得小费该取消吗？欢迎留言评论～