自疫情以来,非接触式支付在全球范围内迅速普及,澳洲更是成为这一支付方式的最大用户之一。但一位澳洲理财专家警告说,如果不小心使用,无现金支付可能会带来高昂的代价。
《The Barefoot Investor》的作者Scott Pape敦促澳洲人在使用“一触即付”(Tap-and-go)支付方式时,务必仔细检查支付金额。
Pape表示,他收到了一位专栏读者“令人震惊”的来信,来信者称其丈夫在当地一家面包店不小心为一个三明治支付了1000多澳元。
这位读者提到,她的丈夫按照“正常程序”点餐、刷卡、输入密码,然后买到了鸡肉三明治。但后来他注意到,面包店向他收取了1300澳元,而不是13澳元。
“他打电话给面包店,认为这是一个失误。然而,店主指责他是骗子,拒绝退款!”这位读者写道。
“随后,他与银行争议此事,但银行表示,输入密码就意味着他已授权交易。所以我们花了1300澳元买了一个三明治!”
Scott Pape(图片来源:Yahoo)
Pape鼓励这位读者收集证据,让银行核实商家确实是那家面包店,并打印出对账单。
“我会把这些资料带到面包店,礼貌地要求他们撤销这笔交易。如果他们拒绝,我会告诉他们,我的下一个目的地是警察局,我打算以盗窃为由报案。”Pape在最新的专栏中写道。
Pape分享说,他也曾在杂货店使用这种支付方式购物时犯过错误,即从不索要收据。
他建议大家启用手机和Apple Watch上的即时交易提醒功能,以便交易完成后即时显示在屏幕上。
澳洲竞争与消费者委员会(ACCC)表示,澳洲人在遇到问题时,首先应联系商家解决问题。
“请尽快打电话或亲自访问该商家,解释问题并说明你期望的解决方案。”
(图片来源:网络)
根据澳联储的数据,消费者使用现金支付的比例从2007年的70%骤降至2022年的13%。
除了可能因无现金支付而误付更多钱,一些研究还表明,与使用现金相比,人们在使用银行卡支付时更倾向于花更多的钱。
这被称为“无现金效应”。研究人员发现,使用现金支付时,数钱和交钱的过程会产生较大的“支付痛苦感”。相比之下,无现金支付不会让你失去任何有形的实物,你可以简单地刷卡并离开。
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