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速查!澳女无意间购买了这一保险,竟获得退款超$11万,专家:还有很多人不知情

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发表于 2024-8-9 12:20:09 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: INNA

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新州一位女子购买了“垃圾保险”,在收到巨额退款后,表示终于可以松一口气了。




Teenah和她的丈夫Troy在经过“房贷保护调查”后,近日收到了一笔超过11.1万澳元的退款。

消费者权益倡导者认为,他们的案例以及其他被曝光的案件,可能只是冰山一角。

Teenah表示,她和丈夫多年来一直努力还房贷,却发现房贷余额并未减少,他们就怀疑房贷出了问题,他们曾尝试终止保险,但发现过程“非常困难”。




(图片来源:7号台新闻)

后来,Teenah在新闻中看到关于垃圾保险的报道,这种保险指的是附加在房贷和信用卡上的不必要或无价值的保险。

她随后联系了Claimo,这家公司帮助消费者查明是否被误导购买了不需要的保险。

从首次咨询到获赔,历时大约三年,但Teenah和Troy最终成功收到了超过11.1万澳元的退款。

Teenah在接受7号台新闻采访时表示:“我简直不敢相信,感觉像是普通人赢得了本来无法赢得胜利,我们把这笔钱直接用于支付房贷,因此将于一两年内而不是十年或更久后拥有自己的房子,我们已经看到房贷余额每周都在减少,我们终于可以松一口气,期待未来。”

她还表示,退款金额远超他们的预期,有一度他们考虑用这笔钱购买一些好东西,但最终还是做了明智的决定。




(图片来源:7号台新闻)

澳洲银行业委员会要求银行拨出100亿澳元,向那些通过信用卡或贷款购买了垃圾保险的人退款。

根据Claimo的数据,到目前为止,四大银行已经支付了约4000万澳元的赔款,而Claimo则从帮助获得的退款中收取30%的费用。

Claimo公司主管Nathan Mortlock表示:“如果你在2000年代初期至今曾向主要银行贷过款,无论是个人贷款、房贷还是信用卡,你很可能被误导购买了附加保险。”

他解释说,大多数消费者并未被告知贷款保险是可选的,在签署合同时,贷款保险会被捆绑到贷款总额中,这大大增加了应付利息,导致贷款的还款时间延长了三分之一。

Mortlock还指出,贷款的利息通常也加在贷款保险上,这对消费者来说是无谓的双重打击。

他强调,确保补偿利息包含在退款中是一个重大的胜利,这大大增加了消费者获得的退款。




(图片来源:7号台新闻)

如果希望获得退款,客户需主动申请。

Mortlock表示:“这些银行很少主动提出退款,像我们这样的倡导者不得不为了这些退款而努力,而其中不少退款数额非常可观,有些甚至改变了生活。”

Mortlock建议,第一步是检查贷款文件中是否包含“消费者信用保险”或“房贷保险”等条款。

如果不确定,应该联系金融机构,如果保险被加进了还款,你很可能还错误地支付了那份保险的利息。

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