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嫌澳洲贵!澳女轻信广告去印度看牙,结果被坑惨了...

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发表于 2024-8-15 18:40:04 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: INNA

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被坑惨了...

一家专门向澳洲人提供低价服务的印度牙科诊所,近日被指控使用虚假的在线评论进行推广和价格欺诈,

并且让一名澳洲女子上当前往印度,并在接受治疗后遭遇了不堪的痛苦...




来自昆士兰的退休老人Christine Gwin在2023年9月前往孟买的Dentzz牙科诊所就诊,

原因是因为她在澳洲无法负担高昂的的牙科治疗费用。

Gwin介绍称:

在澳洲我去了好几家牙医诊所,费用高得令人难以承受,超过了三万澳元...

在将澳洲拍摄的X光片发给孟买的诊所后,她收到了一个“初步治疗方案”和一个“预估报价”,

费用大约在4,330到4,560澳元之间,涵盖了重建手术、一个牙种植体、五个种植体冠和22个牙冠。

在看到网上澳洲、新西兰和美国患者的赞誉视频和评论后,这位74岁的老人决定接受Dentzz诊所的报价并前往印度。

Gwin称:

网站上的这些人都在说他们有多么满意,治疗没有痛苦,他们都非常开心,

我当时非常紧张,但我满怀希望,期待治疗结束后能拥有一个正常运作的口腔,可以好好吃饭...




然而,在她到达孟买的诊所并进行了进一步的扫描和检查后,

诊所告知她费用将增加到16,000澳元,几乎是最初报价的三倍。

Gwin注意到,Dentzz的候诊室里 “挤满了澳洲人”,

她与其它患者们交谈后发现,他们的报价在抵达后也都上升了。

尽管费用暴涨,Gwin还是决定继续进行牙科治疗。

为此,她还专门上调了她的信用卡额度...

这位74岁的老人花了两个多星期时间进行了牙科治疗,

包括拆除旧牙冠、安装新牙冠以及两颗牙齿的根管治疗。

然而,从在印度开始治疗的第一天起,她就感到疼痛,

并且在随后的十一个月里遭受了持续的疼痛、对温度的敏感、味觉丧失和进食困难等问题...

Gwin被迫在澳洲又进行了检查,结果发现:

牙冠没有正确覆盖牙齿,太厚了,食物会进入缝隙,这导致持续的口腔问题,

而且这些牙冠的形状不佳,导致她在咀嚼和进食时感到困难...

澳洲的牙科专家也给她开出了治疗和修复的方案,但是价格高达5万澳元...




随着情况越来越糟糕,Gwin被迫提前把自己的房子卖了进行治疗...

不过不幸中的万幸是,在Gwin向印度的诊所提出投诉后,以及信用卡公司的帮助下,

印度诊所承认了其治疗的问题,并且向Gwin退款11,500澳元。

算是多少为她挽回了一点点的损失...

据该诊所官网介绍,Dentzz在孟买、德里和迪拜都有牙科诊所。

网站上展示了其现代化的牙科手术室,并有来自孟买患者的满意视频,

其中包括前澳洲国际板球运动员和著名快速投手Brett Lee。

但其他平台上的一些评论的真实性则引发了质疑。

国际评论网站Trustpilot表示:

其欺诈检测技术使用 “数百个数据点” 识别出了Dentzz公司页面上 “大量虚假评论”。

到目前为止,我们已经删除了该公司近950条评论中的650多条虚假评论。

Google Review上也有超过1000条来自Dentzz孟买诊所患者的评论,并且绝大多数都是积极的。

Google方面表示目前正在调查了这一案例,并删除违反政策的内容。

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