不消费不让进室内?旅客零下3℃室外吃泡面 服务区回应

12月18日，山东临沂，有网友发布视频，称在山东临沂境内的郯城服务区，遇到“不吃饭（消费）不让进室内”的情况，在夜间零下3℃的天气里，只能站在过道里吃方便面，连凳子都没有。


从视频能够看到，事情发生在夜间，户外的环境中，有一排桌面，有几名旅客正在桌上泡方便面。18日下午，潇湘晨报记者联系了山东高速集团，工作人员接听电话登记情况后，告知记者，将有工作人员与记者联系。 记者注意到，在今年2月份，同样有网友在地图平台评论区反映：这个服务区竟然没有室内的用餐区域，很多司机游客端着泡面站着吃或者蹲在室内吃。 约10分钟后，自称郯城服务区的工作人员联系记者，表示不存在不让进服务区的旅客进室内的问题。室外的桌面，是服务区设置的便民区域，方便旅客暂时停留和用餐。


记者表示，在不同时间，有不同的人反映不消费无法进入室内的情况。该工作人员称，由于进该服务区的大货车较多，有时候里面餐厅坐满了人，可能无法进入餐厅内。下一步，会要求服务人员让旅客进入室内用餐。