“0元购”后猫财两空:免费领养背后的“猫贷”套路(图)

随着养宠风潮的盛起，一批打着“免费领养”噱头、实则让人“贷款买猫”的商家出现了。他们在人流量较大的商场开设宠物领养馆，利用人们的爱心和对宠物的喜爱推出所谓的“免费领养”模式。 商家要求消费者以分期购买宠物用品等方式领养猫等宠物，消费者签订协议后，每月在商家储值定量金额，由支付宝自动扣款。此外，顾客还可能会面对标价虚高、“星期猫”、解约难等消费陷阱。“免费领养”宠物背后究竟有哪些猫腻？ “免费领养”宠物却被骗签“猫贷” 不少领养人“猫财两空” 不久前，孟女士在一家萌宠领养馆“免费领养”了一只小猫。“领养”本身不花钱，但商家“为了证明领养人有能力负担养宠开销、防止弃养”，要求她每月花389元在店里购买猫砂、猫粮、猫罐头等宠物用品，共消费13个月。 孟女士和商家签订了“领养”合同。但没想到的是，小猫回家的第七天就出了问题。 孟女士家属表示，他们按照领养馆提供的方法医治，结果越治越严重。他们将小猫送到宠物医院后，被检查出细小、猫瘟，最后救治无效，小猫死亡。 孟女士：现在小猫死了，我每个月还要花389元买猫粮。他们打着“免费领养献爱心”的旗号，实际就是为了让我们签“猫贷”。 孟女士无法接受“猫财两空”的局面，但店员却解释，小猫的死亡是在七天“质保期”后，无法处理协议解除事宜。


△ 资料图 记者在投诉平台发现，在“免费领养”相关纠纷中出现最多的，是宠物死亡、生病后，领养人仍面临继续还款的情况。 部分投诉还反映，如果根据合同要求，宠物猫在不符合退款解除协议的情况下死亡，领养人自行将绑定账户里的钱移走，导致扣款失败，很可能对征信产生不良影响。 不少领养人维权时，商家则强调，后续扣款依然能使用余额购买宠物用品，领养人并不“亏”。 “免费领养”实为新型营销模式 商家利润率高达60%-70% 记者以领养人的身份实地走访了北京一家“猫咪认养馆”门店，店内有二十余个透明的格子展柜，每格分别圈养着金渐层、布偶、德文等热门品种的幼猫。 记者咨询是否能免费领养，店员起初予以否认，表示这些品种猫都是明码标价售卖的。但当店主确认记者具备支付平台信用分达到相应标准、有稳定工作收入等“领养”条件后，店员便介绍了“领养”规则。


该店员特别提到，根据小猫的品种和品相，“宠物粮保障计划”的签约价格从400-600元不等，每月从支付宝扣除，存储进领养人账户的“保障金”只能在他们的线上商城或线下门店购买宠物用品。如果小猫出现意外死亡，店家会提供换猫服务，终止协议则要支付高额违约金。 这位店员将“免费领养”解释为一种新型营销模式，但始终拒绝记者对合同内容拍照。 在社交媒体平台上，不少经营“免费领养”买卖的商家还办起了加盟业务，宣称他们“以免费领养的方式解决了活体宠物交易门槛高的痛点”，利润率高达60%-70%。 看似“0元购”，实则是传统宠物店“改头换面”后的变相买卖，将活体成本和宠物用品成本都算在了“猫贷”里面。 某商家：如果有三款猫粮：一款5元成本，猫吃了会慢性死亡；一款10元成本，猫吃了没有任何作用；一款15元成本，猫吃了能健康生长，一定要喂5元的。猫吃死了，主人才不会找你继续要接下来的用品，而你每个月还要从他的卡里划钱。他没办法了，还得找你再来领养一只。


△ 资料图 业内人士：消费者有领养宠物需求 可咨询正规流浪动物救助机构 湖北武汉小动物保护协会负责人杜帆认为，所谓“免费领养”只是偷换概念，本质依然是贩卖活体。宠物商家之所以采用此种模式，是因为无偿领养的噱头对顾客更具吸引力，且能将更多风险转嫁到顾客身上。 杜帆进一步分析，这种商业模式看似能规避弃养行为，实则会助长盲目购买宠物的风气。 杜帆：很多学生如果一下子拿不出那么多钱，可能会放弃养宠物。商家采取网贷、分期付款甚至“0元购”的方式，把一次性拿出来的钱分成了很多期，减轻了压力，导致一些学生一时冲动养了宠物。


△ 资料图 杜帆建议，如果有养宠需求，可首先咨询当地正规的流浪动物救助机构。 杜帆：正规机构里待领养的动物大多是成年的，以中华田园猫、田园犬为主。我们一直倡导“用领养代替购买”，真正的领养应该是不介意动物的品种，是对生命的尊重。 记者检索发现，目前，重庆、湖南、安徽多地相关部门已公示并受理多起关于宠物“免费领养”的消费投诉，当地消费者权益保护委员会针对“免费领养”套路发布了消费提醒： 面对“花式套路”宣传，一定擦亮双眼，莫贪便宜 领养宠物应仔细查看合同内容，重点关注消费者义务尤其是否需要支付费用、违约责任、合同解除等条款； 树立维权意识，保留合同、支付凭证、聊天记录等证据，当合法权益受到侵害时，及时请求消保委调解或向有关行政部门投诉、向法院提起诉讼以维护自身合法权益。