洛杉矶奇葩顾客:账单上多了一行字 竟引来破口大骂

餐厅账单包含18.5%的小费，但收据底部注明，如果顾客不满意服务可取消小费。 （KTLA5） 近日，洛杉矶国际机场（LAX）一餐厅的服务生遭遇了种族歧视的侮辱事件。事件发生在该餐厅的账单上，账单中已包含18.5%的小费，但同时注明如果顾客不满意服务，便可自行取消小费。两名顾客在付款后留下了侮辱性留言，令当事服务生深感不安。 3月21日，Guillermo Ortiz，Tom Bradley国际航站楼的Planet Hollywood餐厅服务生，在接待两名顾客后，收到了他们在账单上的恶意言辞。该账单上写着：“无证移民没有小费，滚回墨西哥去。” Ortiz表示，看到这些话时，他感到非常糟糕，尤其是因为他本人是波多黎各人，而非墨西哥人。 Ortiz回忆起那一瞬间，他感受到顾客的异样眼光，但并未意识到会遭遇如此侮辱。“我是一名服务员，这是我养家糊口的方式。我并不在意别人怎么看待我，但我不明白为何要以这种方式表达对我的不满。” Ortiz认为，当前关于非法移民的政治气候，可能助长了这类歧视行为。他提到，尤其是在特朗普政府时期，民众对于移民问题的立场变得更加极端，导致一些人敢于公开发表侮辱言辞。尽管如此，Ortiz表示他热爱这份工作，侮辱无法动摇他对职业的热情。


有观点认为，顾客留下侮辱性语言，是对餐厅强加小费的不满。 （撷自KTLA5） 此次事件也引发了关于餐厅强制收取小费的讨论。部分人认为，顾客的恶言可能与餐厅自动加收小费的政策有关。尽管如此，Ortiz表示，他依旧坚持自己为顾客提供优质服务的信念。 这起事件已被报告给餐厅管理层，且公司总部正在进行调查。不幸的是，该餐厅将于近日永久关闭，Ortiz将面临失业。