ACCC严查企业过高信用卡附加费，保障消费者权益

在新的财年，澳洲消费者与竞争委员会（ACCC）将重点关注企业收取误导性附加费和其他额外费用的行为。

ACCC敦促企业审查其信用卡支付附加费，确保符合消费者法律规定。

ACCC在一份声明中呼吁企业检查是否充分提前披露相关信息，让顾客能在购买前做出明智决定。

一般来说，如果信用卡支付附加费高于企业接受该支付方式的成本，就会被视为过高。

ACCC副主席Mick Keogh表示：“企业需要确保顾客事先了解任何信用卡支付附加费，并且只收取接受这些卡支付所需的实际成本。”

（图片来源：澳洲新闻集团）

根据澳洲消费者法，企业不得就收费价格误导消费者。

这意味着，如果一个企业的总费用（包括商户服务费和其他允许收取的费用）为1%，那么他们只能向顾客收取1%的信用卡支付附加费。

消费者监管机构表示，他们希望通过教育来帮助企业履行相关义务。

Keogh说：“我们理解小企业需要了解大量信息才能遵守所有适用的法律。但是，收取过高的附加费和不向顾客透明定价可能会导致小企业失去客户。”

（图片来源：澳洲新闻集团）

ACCC建议，如果企业不确定自己接受支付的成本，可以咨询银行、会计师或商业顾问。

对小企业来说，了解自身义务、核实接受支付的成本以明确可以合法向顾客收取的附加费金额，以及审查如何向顾客说明价格（包括任何适用的附加费），这些都至关重要。