澳洲哪家电信公司被投诉得最多？！Telstra独占4成位居第一，Optus第二
<div style='font-size:1em;'><p> <p> 截至3月份，澳洲电信（Telstra）成为被投诉最多的电信公司。 <p><p><br><br>data/attachment/forum/202305/11/img_cdn_138_27751683804004.jpg<br><p><p> 电信行业申诉专员称，上季度收到的17777起投诉中，有40%与澳洲电信有关。投诉内容主要围绕该公司移动服务。 <p><p><br><br>data/attachment/forum/202305/11/img_cdn_138_87271683804005.jpg<br><p><p> （图片来源：ChannelNews） <p><p> 对所有电信公司的用户来说，糟糕的移动覆盖已成为第三大问题，对价格上涨等合同变化的投诉则有所增加。 <p><p> 财务困难投诉从397起增加到433起，主要集中在移动服务方面。 <p><p> 申诉专员Cynthia Gebert说：“虽然本季度对移动服务的投诉有所减少，但仍然占近一半。”<p><p><br><br>data/attachment/forum/202305/11/img_cdn_138_88061683804006.jpg<br><p><p> （图片来源：ChannelNews） <p><p> 去年第四季度，针对Optus的投诉激增至6436起，用户因数据泄露而表示不满。今年3月当季，投诉降至5322起。 <p><p> TPG、Vodafone和iiNet共记录了大约2400起投诉。 <p><p> 澳洲电信发言人表示，该公司在减少总体投诉方面取得了进展，与去年同期相比下降了37%，与两年前相比下降了60%以上。 <p><p> TPG的一位发言人表示，由于该公司快速有效地解决客户问题，导致TIO投诉与去年同期相比减少了16.8%。 <p><p> Optus的一位发言人称，他们的投诉量同比下降了17%。该发言人表示：“Optus将继续履行其为客户做得更好的承诺，以重新获得他们的信任。” <p>
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